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【单选题】
( )负责前厅部员工培训。
A.
前厅部经理
B.
前厅部主管
C.
大堂经理
D.
值班经理
题目标签:
前厅
培训
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参考答案:
参考解析:
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举一反三
【单选题】( )负责前厅部员工培训。
A.
前厅部经理
B.
前厅部主管
C.
大堂经理
D.
值班经理
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【判断题】前厅部接送客人的车队是收费的。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】[名词解释] 职工培训
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【单选题】前厅部也称为“前台部”或( )。
A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
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【简答题】前厅部与营销部之间应如何沟通、协调?
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【简答题】前厅部行李处的主要工作任务是什么?
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【单选题】GYB培训的目标是什么()
A.
改善企业
B.
产生明确的企业想法
C.
创办企业
D.
扩大企业
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【单选题】培训师上场原则是()。
A.
登场、静场;
B.
空台登场、静场起音、启动注意;
C.
静场起音、启动注意;
D.
空台登场、启动注意。
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【多选题】岗前培训的作用主要有( )。
A.
工进入群体过程的需要 (
B.
降低文化冲击对企业的影响
C.
新员工需要的专门信息 (
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【简答题】前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别,()。
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