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【多选题】
前厅部的业务具有( )特点。
A.
业务能力要求高
B.
业务能力的全面性要求高
C.
业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
业务处理方式的安全性强
题目标签:
业务
前厅
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参考答案:
参考解析:
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举一反三
【单选题】( )负责前厅部员工培训。
A.
前厅部经理
B.
前厅部主管
C.
大堂经理
D.
值班经理
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【判断题】前厅部接送客人的车队是收费的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】前厅部也称为“前台部”或( )。
A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
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【单选题】()是收购广播业务的公司。
A.
通用电气
B.
ATT
C.
西屋公司
D.
ICA
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【多选题】前厅部的任务包括( )。
A.
行李服务
B.
委托代办服务
C.
电话总机服务
D.
问讯服务
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【简答题】前厅部与营销部之间应如何沟通、协调?
查看完整题目与答案
【简答题】前厅部 (名词解释)
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【简答题】国内旅游业务
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【多选题】前厅部的业务具有( )特点。
A.
业务能力要求高
B.
业务能力的全面性要求高
C.
业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
业务处理方式的安全性强
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【简答题】前厅部行李处的主要工作任务是什么?
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【多选题】证券公司的主要业务是( )。
A.
经纪业务
B.
证券承销与保荐业务
C.
自营业务
D.
投资咨询业务和资产管理业务
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【简答题】如何实现前厅的优质服务?
查看完整题目与答案
【多选题】______业务占用我行对委托行的授信额度。
A.
代开证
B.
代开涉外保函
C.
代办保付加签
D.
代办汇出汇款
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【单选题】SCADA 业务是_____.
A.
监控和数据采集业务
B.
区域性船舶搜救业务
C.
电子邮件业务
D.
澳大利亚船位报告业务
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【单选题】4G业务的专属号段是()
A.
145
B.
185
C.
175
D.
176
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【简答题】目前太平洋信用卡中心客服中心可受理的业务有哪些?
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【单选题】转账业务必须()
A.
先查询余额,后签发回单
B.
先记账,后签发回单
C.
先签发回单,后记账
D.
先核对账号,后签发回单
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【多选题】前厅部-入住服务-随堂测试题2
A.
A
B.
B
C.
C
D.
D
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【多选题】前厅部按照预定的效力程度划分可分为( )
A.
临时性预定
B.
确认性预定
C.
保证性预定
D.
非临时性预订
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【简答题】前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别,()。
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A.
正确
B.
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客务部
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管家部
C.
管事部
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ATT
C.
西屋公司
D.
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A.
行李服务
B.
委托代办服务
C.
电话总机服务
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业务能力要求高
B.
业务能力的全面性要求高
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业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
业务处理方式的安全性强
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经纪业务
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证券承销与保荐业务
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自营业务
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A.
代开证
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代开涉外保函
C.
代办保付加签
D.
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B.
区域性船舶搜救业务
C.
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A.
145
B.
185
C.
175
D.
176
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A.
先查询余额,后签发回单
B.
先记账,后签发回单
C.
先签发回单,后记账
D.
先核对账号,后签发回单
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A.
A
B.
B
C.
C
D.
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A.
临时性预定
B.
确认性预定
C.
保证性预定
D.
非临时性预订
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