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【单选题】

前厅部也称为“前台部”或( )。

A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
题目标签：前厅前台
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参考答案：
参考解析：
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举一反三

【单选题】( )负责前厅部员工培训。
A.
前厅部经理
B.
前厅部主管
C.
大堂经理
D.
值班经理
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【判断题】前厅部接送客人的车队是收费的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列( )下不属于前台软件所应具有功能。
A.
客房管理
B.
娱乐管理
C.
商场管理
D.
人事管理
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【单选题】前厅部也称为“前台部”或( )。
A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
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【简答题】助理、前台或文员以及秘书的区别
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【简答题】前厅部与营销部之间应如何沟通、协调？
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【多选题】前厅部的业务具有( )特点。
A.
业务能力要求高
B.
业务能力的全面性要求高
C.
业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
业务处理方式的安全性强
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【简答题】前厅部行李处的主要工作任务是什么？
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【简答题】[名词解释] 管理前台
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【简答题】前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别，（）。
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