下载APP
【多选题】
前厅部员工的()均能极大的影响宾客对饭店的好感度
A.
精神面貌
B.
服务态度
C.
仪容仪表
D.
服务效率
举报
题目标签：
影响
前厅
宾客
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】( )负责前厅部员工培训。
A.
前厅部经理
B.
前厅部主管
C.
大堂经理
D.
值班经理
查看完整题目与答案
【判断题】前厅部接送客人的车队是收费的。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】影响夜间检修安全的坑、井、洼、沟、陡坡等均应设（）。
A.
警告信号灯
B.
填平
C.
盖板
D.
围栏
查看完整题目与答案
【单选题】前厅部也称为“前台部”或( )。
A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
查看完整题目与答案
【单选题】下列影响组分容量因子的主要因素（）。
A.
固定液性质
B.
载气种类
C.
柱长
D.
柱的直径
查看完整题目与答案
【简答题】前厅部与营销部之间应如何沟通、协调？
查看完整题目与答案
【简答题】前厅部行李处的主要工作任务是什么？
查看完整题目与答案
【多选题】宾客投诉心理有（）。
A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
查看完整题目与答案
【多选题】电晕对系统的影响有()。
A.
损耗电功率
B.
改变线路参数
C.
对通讯有相当大的影响
D.
没有影响
查看完整题目与答案
【简答题】前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别，（）。
查看完整题目与答案
