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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】营业厅内的自助服务区（）
A.
是客户休息或等待的区域，该区域可进行新业务演示、手机展示及相应促销宣传等
B.
设置为开放式的、业务功能较全的、面向所有客户的区域，可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合
C.
设置方便客户联系的移动市内公用电话
D.
配备计算机查询系统，负责受理移动业务和资费等方面的查询服务
【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式（）
A.
首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
【多选题】《关于加强新形势下发展党员和党员管理工作的意见》（中办发[2013]4号）要求改进对大中专毕业生流动党员的管理对已经落实工作单位，但工作单位未建立党组织的毕业生党员，应将党员组织关系转移到（）
A.
工作单位所在地街道、乡镇党组织
B.
县以上政府所属公共就业和人才服务机构党组织
C.
本人或父母居住地的街道、乡镇党组织
D.
父母工作单位党组织
【单选题】大项目部财务的管理职责不包括（）。
A.
对所属项目进行会计核算和成本管理
B.
编制和调整项目全过程的现金流量预算，编制资金计划
C.
负责项目各类款项的支付及服用的支付与核销
D.
参与各类招标工作、各类经济合同的评审工作
【单选题】负责农合机构贷款利率定价日常管理工作的是（）。
A.
农合机构理事会
B.
贷款利率定价管理委员会下设的贷款利率定价办公室
C.
农村信用社贷款利率定价小组
D.
农村信用社贷款利率定价执行人员
【单选题】引导家长参加课程建设和管理，并让家长参与幼儿园的日常管理工作等。这体现了幼儿园与家庭之间的()。
A.
指导与被指导的关系
B.
朋友关系
C.
教育与受教育的关系
D.
合作伙伴关系
【单选题】不属于病案委员会管理职责范围的是
A.
调查了解病案书写、管理存在的问题，提出解决方案
B.
考核病案书写质量，提出奖惩意见
C.
参与医疗人员职称评定，审核新技术的开展
D.
指导临床医师书写病案
E.
制定病案表格，提出表格印刷、式样的要求
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【单选题】设备管理工作中所有作为固定资产的设备，都应统一（）、建帐、立卡。
A.
验收
B.
测试
C.
制表
D.
分类编号
【判断题】“欢go”就是网上营业厅。
A.
正确
B.
错误
【多选题】营业厅内的自助服务区（）
A.
是客户休息或等待的区域，该区域可进行新业务演示、手机展示及相应促销宣传等
B.
设置为开放式的、业务功能较全的、面向所有客户的区域，可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合
C.
设置方便客户联系的移动市内公用电话
D.
配备计算机查询系统，负责受理移动业务和资费等方面的查询服务
【单选题】( )是档案管理工作的第一步。
A.
档案资料的收集
B.
档案资料的整理
C.
档案资料的立档
D.
档案资料的交接
【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式（）
A.
首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
【多选题】《关于加强新形势下发展党员和党员管理工作的意见》（中办发[2013]4号）要求改进对大中专毕业生流动党员的管理对已经落实工作单位，但工作单位未建立党组织的毕业生党员，应将党员组织关系转移到（）
A.
工作单位所在地街道、乡镇党组织
B.
县以上政府所属公共就业和人才服务机构党组织
C.
本人或父母居住地的街道、乡镇党组织
D.
父母工作单位党组织
【单选题】一级营业性爆破作业单位技术负责人应有（）年以上爆破作业项目技术管理工作的经历。
A.
3
B.
5
C.
7
D.
10
【单选题】电动汽车客户在（）之后可到指定营业厅进行发票申请。
A.
充值后
B.
消费后
C.
销卡后
D.
挂失后
【单选题】该建筑商店营业厅内任何一点至最近安全出口的直线距离（）m。
A.
不宜大于30
B.
不宜大于37．5
C.
不应大于30
D.
不应大于37．5
【单选题】大项目部财务的管理职责不包括（）。
A.
对所属项目进行会计核算和成本管理
B.
编制和调整项目全过程的现金流量预算，编制资金计划
C.
负责项目各类款项的支付及服用的支付与核销
D.
参与各类招标工作、各类经济合同的评审工作
【单选题】负责农合机构贷款利率定价日常管理工作的是（）。
A.
农合机构理事会
B.
贷款利率定价管理委员会下设的贷款利率定价办公室
C.
农村信用社贷款利率定价小组
D.
农村信用社贷款利率定价执行人员
【单选题】控降套重点防控的渠道有（）、联通APP、营业厅
A.
10010热线
B.
掌沃通
C.
一品一码
D.
百夫长
【多选题】（）须指定专人负责人事档案管理工作。
A.
集团总部人事行政中心
B.
区域公司
C.
城市公司人事部门
D.
城市公司主管以上领导
E.
不需要指定专人
【判断题】营业厅内必须摆放绿植
A.
正确
B.
错误
【单选题】高层民用建筑内的营业厅，其室内任何一点至最近的疏散出口的直线距离不应超过()m。
A.
15
B.
20
C.
25
D.
30
【多选题】供应商引进是哪些层级的管理职责？
A.
局总部
B.
二级单位
C.
三级单位
D.
项目部
【单选题】引导家长参加课程建设和管理，并让家长参与幼儿园的日常管理工作等。这体现了幼儿园与家庭之间的()。
A.
指导与被指导的关系
B.
朋友关系
C.
教育与受教育的关系
D.
合作伙伴关系
【单选题】不属于病案委员会管理职责范围的是
A.
调查了解病案书写、管理存在的问题，提出解决方案
B.
考核病案书写质量，提出奖惩意见
C.
参与医疗人员职称评定，审核新技术的开展
D.
指导临床医师书写病案
E.
制定病案表格，提出表格印刷、式样的要求