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【多选题】
当营业厅突然断电时的处理方式()
A.
首先应该立刻安抚客户,因停电无法办理业务,请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通,联系管理处,查清并处理事故,尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象,仍立刻向客户致歉,并对着急办理业务的客户进行安抚,并建议客户到周边网点办理业务,以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待,不来电我们也没办法解决问题
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题目标签:
营业厅
处理
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】“欢go”就是网上营业厅。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】王某下楼时不慎踝关节扭伤, 2h 后来医院就诊, 正确的处理⽅法是
A.
局部⽤热⽔袋
B.
局部⽤冰袋
C.
局部按摩
D.
冷、热敷交替使⽤
E.
⽤热⽔泡⾜
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【判断题】“强化肯定态度,弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】电动汽车客户在()之后可到指定营业厅进行发票申请。
A.
充值后
B.
消费后
C.
销卡后
D.
挂失后
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【单选题】应用较广泛的深度处理技术不包括______。
A.
活性炭吸附
B.
生物接触氧化
C.
生物活性炭
D.
臭氧氧化
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【单选题】控降套重点防控的渠道有()、联通APP、营业厅
A.
10010热线
B.
掌沃通
C.
一品一码
D.
百夫长
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【多选题】在道路客运承运人责任险案件处理中,哪些行为可视为重大过失行为进行拒赔:()
A.
车辆严重超载,但交警并未认定超载是事故发生的主要原因;
B.
驾驶员驾驶车辆与准驾车型不符;
C.
驾驶员明知安全装置不全而怀侥幸心理
D.
驾驶保险车辆肇事逃逸
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【判断题】营业厅内必须摆放绿植
A.
正确
B.
错误
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【单选题】高层民用建筑内的营业厅,其室内任何一点至最近的疏散出口的直线距离不应超过()m。
A.
15
B.
20
C.
25
D.
30
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【单选题】关于供区创面的处理,正确的是
A.
严密缝合敷料覆盖创面
B.
创面暴露,任其自然恢复
C.
采用邻近组织瓣滑行覆盖关闭创面
D.
创面行点状异体皮移植
E.
覆盖油纱即敷料绷带加压包扎
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