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【多选题】
旅游饭店对客人应尽的义务除按标准提供客房和服务外,还包括()。
A.
接待所有要求入住的客人
B.
不干涉客人隐私
C.
保障客人的人身安全
D.
保障客人的财物安全
E.
满足客人提出的要求
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】减少对客户工作的影响，客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成，最多不能超过2次，并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。（ ）
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列关于增值税纳税义务发生时间的表述中，错误的是______。
A.
采取直接收款方式销售货物，不论货物是否发出，均为收到销售款或者取得索取销售款凭据的当天
B.
采取托收承付和委托银行收款方式销售货物，为收到货物的当天
C.
销售应税劳务，为提供劳务同时收讫销售款或者取得索取销售款的凭据的当天
D.
采取预收货款方式销售货物，为货物发出的当天
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【多选题】安全网材质、规格（）应满足现行国家标准《安全网》GB5725的规定。
A.
物理性能
B.
化学性能
C.
耐火性
D.
阻燃性
【单选题】履行反洗钱义务的机构及其工作人员依法提交（）和（）报告，受法律保护。
A.
财务、工作
B.
非法交易、小额交易
C.
大额交易、可疑交易
D.
结算、审计
【单选题】根据标准预防的概念，下列物质中不被看作具有传染性的是
A.
血液
B.
体液
C.
分泌物
D.
粪便和尿液
E.
汗液
【单选题】排放标准根据气体对人体的危害程度，并考虑到我国现实情况，暂订（）类有害物质的排放标准。
A.
十三
B.
十四
C.
十五
D.
十六
【判断题】直销对客户财务状况更了解，但对客户控制力较差。 （ ）
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列税法构成要素中,衡量纳税义务人税收负担轻重与否的重要标志是( )。
A.
征税对象
B.
计税依据
C.
减税免税
D.
税率
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
【判断题】服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。
A.
正确
B.
错误
【多选题】客人每次开启保险箱时，都需核对（）及房卡，检查《贵重物品保险箱开启记录》，核对客人签名。
A.
贵重物品寄存单
B.
保险箱钥匙
C.
行李寄存卡
D.
身份证明
【判断题】信用卡营销人员应当遵守对客户资料保密原则，不得泄露客户信息。( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】约见既可以在面对客户时实施，也可以通过电话联系实现。
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列关于增值税纳税义务发生时间的表述中，错误的是______。
A.
采取直接收款方式销售货物，不论货物是否发出，均为收到销售款或者取得索取销售款凭据的当天
B.
采取托收承付和委托银行收款方式销售货物，为收到货物的当天
C.
销售应税劳务，为提供劳务同时收讫销售款或者取得索取销售款的凭据的当天
D.
采取预收货款方式销售货物，为货物发出的当天
【多选题】对客户市场进行调研包括以下（ ）主要步骤：
A.
制定客户调查总体规划
B.
选择客户调查方法
C.
编制调查方案及设计调查问卷
D.
分析调查资料及开发与管理客户
【多选题】标准砖强度等级一般用( )符号表示。
A.
MU
B.
MV
C.
MT
D.
MG
【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时，要对客户提交的开户资料的（）负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性