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【判断题】
信用卡营销人员应当遵守对客户资料保密原则,不得泄露客户信息。( )
A.
正确
B.
错误
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题目标签:
营销人员
对客
信用卡
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
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【多选题】兴业银行信用卡激活方法有()
A.
本行网点柜面激活
B.
网银激活
C.
客服人工激活
D.
业务员代为激活
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【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】中国银行业营销人员从业务上分不包括( )。
A.
公司业务经理
B.
资金业务经理
C.
零售业务经理
D.
批发业务经理
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【单选题】年费为2000元/年的白金信用卡可用()积分进行年费的抵扣。
A.
40
B.
50
C.
80
D.
100
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【简答题】目前太平洋信用卡中心客服中心可受理的业务有哪些?
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【判断题】营销人员的仪表,不仅仅是人的外表,还是人的内心世界和心理素质的综合反映。()
A.
正确
B.
错误
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【简答题】中国工商银行发行的信用卡是()。
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