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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列不属于试乘试驾前操作要点的是（）。
A.
通知相关人员准备试驾车
B.
准备客户试驾资料，办理试驾手续
C.
引导客户上车，介绍车辆基本操作
D.
向客户作试乘试驾概述
【多选题】汽车销售顾问可以通过“5W2H”法获得客户潜在需求,其中“2H”指的是()。
A.
how many
B.
how much
C.
how to pay
D.
how long
【单选题】女性销售顾问“西服四忌”中“忌脏”是指（）。
A.
制服不干净清爽，没有定期换洗
B.
保持制服熨烫平整，悬垂挺括、裤腿线条笔直
C.
如掉扣、开线或形成破损等
D.
尺码不合身、衬衫没有均匀掖入裤腰以内、不系围巾、高卷袖筒、乱配鞋袜等