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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】客户离开时，销售顾问应如何应对？（）
A.
放任客户自行离开
B.
放下手中其他事务，送顾客到展厅门外
C.
感谢顾客光临，并诚恳邀请再次惠顾
D.
目送顾客离开，直至顾客走出视线范围，挥手告别
【多选题】汽车销售顾问可以通过“5W2H”法获得客户潜在需求,其中“2H”指的是()。
A.
how many
B.
how much
C.
how to pay
D.
how long
【单选题】解决物的不安全状态的途径可通过（）来进行。
A.
培训提高人的安全意识和安全能力
B.
系统论的方法改善组织的结构
C.
各种有效的安全技术系统保证安全设施的可靠性
D.
建立有效程序和报告制度
【单选题】女性销售顾问“西服四忌”中“忌脏”是指（）。
A.
制服不干净清爽，没有定期换洗
B.
保持制服熨烫平整，悬垂挺括、裤腿线条笔直
C.
如掉扣、开线或形成破损等
D.
尺码不合身、衬衫没有均匀掖入裤腰以内、不系围巾、高卷袖筒、乱配鞋袜等
相关题目：
【判断题】（ ）模拟量信号是有0和1两种状态。
A.
正确
B.
错误
【判断题】客户在看车时对比其他4S店价格时,销售顾问应不予理睬。
A.
正确
B.
错误
【单选题】学习视频5.4中，销售顾问介绍后排最主要是介绍后排的（ ）
A.
座椅舒适性
B.
后排空间
C.
储物格
D.
儿童安全锁
【多选题】客户离开时，销售顾问应如何应对？（）
A.
放任客户自行离开
B.
放下手中其他事务，送顾客到展厅门外
C.
感谢顾客光临，并诚恳邀请再次惠顾
D.
目送顾客离开，直至顾客走出视线范围，挥手告别
【单选题】ZD（J）9系列电动转辙机保养工作：检查转辙机内部的状态的时间间隔为（）。
A.
1个月
B.
2个月
C.
3个月
D.
4个月
【多选题】汽车销售顾问可以通过“5W2H”法获得客户潜在需求,其中“2H”指的是()。
A.
how many
B.
how much
C.
how to pay
D.
how long
【单选题】机体局部之气流通不畅，郁滞不通的病理状态是（）。
A.
气虚
B.
气滞
C.
气逆
D.
气闭
E.
气脱
【多选题】金融顾问看到销售顾问录入的快审的状态有哪些（）
A.
快审-草稿
B.
快审-已完成
C.
快审-未完成
D.
审批-草稿
【单选题】货物损失涉及车辆技术状态时，须在当日按批（车）编制（）。
A.
普通记录
B.
货运记录
C.
货运记录和普通记录
D.
不编记录
【单选题】汽车销售顾问的基本礼仪与形象包括（ ）。
A.
健康的体魄
B.
着便装
C.
佩戴金银首饰
D.
夏天穿拖鞋
【单选题】已经获得除( )以外的所有运行所需资源的进程处于就绪状态。
A.
存储器
B.
CPU
C.
外设
D.
磁盘空间
【单选题】解决物的不安全状态的途径可通过（）来进行。
A.
培训提高人的安全意识和安全能力
B.
系统论的方法改善组织的结构
C.
各种有效的安全技术系统保证安全设施的可靠性
D.
建立有效程序和报告制度
【单选题】若(AL)=80H，执行NEG AL指令后，CF和OF标志位的状态分别为( )。
A.
0和0
B.
0和1
C.
1和0
D.
1和1
【判断题】对于支配型客户，销售顾问更应准备得充分一些，不可挑战他的权威。
A.
正确
B.
错误
【单选题】命令“Netstat（）”可以显示以太网的状态。
A.
-f
B.
-e
C.
-c
D.
-d
【判断题】销售顾问在清理车辆时不允许佩戴戒指和手表等饰品。
A.
正确
B.
错误
【单选题】女性销售顾问“西服四忌”中“忌脏”是指（）。
A.
制服不干净清爽，没有定期换洗
B.
保持制服熨烫平整，悬垂挺括、裤腿线条笔直
C.
如掉扣、开线或形成破损等
D.
尺码不合身、衬衫没有均匀掖入裤腰以内、不系围巾、高卷袖筒、乱配鞋袜等
【判断题】超文本的结构不能处于一种漂移状态之中。()
A.
正确
B.
错误