logo - 刷刷题
下载APP
【多选题】

POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的(),并请客户对签购单签字确认。

A.
卡号
B.
姓名
C.
金额
D.
日期
举报
参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】会签是()双方在工作票上签字。

A.
工作领导人和值班长
B.
工作领导人和值班员
C.
检修人员和值班员
D.
值班长和值班员

【多选题】营业厅内的自助服务区()

A.
是客户休息或等待的区域,该区域可进行新业务演示、手机展示及相应促销宣传等
B.
设置为开放式的、业务功能较全的、面向所有客户的区域,可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合
C.
设置方便客户联系的移动市内公用电话
D.
配备计算机查询系统,负责受理移动业务和资费等方面的查询服务

【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式()

A.
首先应该立刻安抚客户,因停电无法办理业务,请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通,联系管理处,查清并处理事故,尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象,仍立刻向客户致歉,并对着急办理业务的客户进行安抚,并建议客户到周边网点办理业务,以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待,不来电我们也没办法解决问题

【多选题】签字仪式最先离场的人员是()

A.
主方最高领导
B.
客方其他出席人员
C.
主方其他出席人员
D.
客方最高领导
E.
文员秘书
相关题目:
【单选题】会签是()双方在工作票上签字。
A.
工作领导人和值班长
B.
工作领导人和值班员
C.
检修人员和值班员
D.
值班长和值班员
【多选题】营业厅内的自助服务区()
A.
是客户休息或等待的区域,该区域可进行新业务演示、手机展示及相应促销宣传等
B.
设置为开放式的、业务功能较全的、面向所有客户的区域,可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合
C.
设置方便客户联系的移动市内公用电话
D.
配备计算机查询系统,负责受理移动业务和资费等方面的查询服务
【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式()
A.
首先应该立刻安抚客户,因停电无法办理业务,请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通,联系管理处,查清并处理事故,尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象,仍立刻向客户致歉,并对着急办理业务的客户进行安抚,并建议客户到周边网点办理业务,以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待,不来电我们也没办法解决问题
【单选题】商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为()
A.
对账完就可以销毁
B.
至少2年(24个月)
C.
至少1年(12个月)
D.
15年
【多选题】签字仪式最先离场的人员是()
A.
主方最高领导
B.
客方其他出席人员
C.
主方其他出席人员
D.
客方最高领导
E.
文员秘书