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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】在交通银行系统内两个（含）以上机构取得融资的，（）
A.
相关融资办理行应将融资情况报送客户或客户总公司所在地融资办理行，由所在地融资办理行负责提出（评级）授信预案
B.
与客户所在地我行分支机构无融资关系的，由各融资办理行的共同上级行提出（评级）授信预案，或由共同上级行指定的融资办理行汇总提出（评级）授信预案
C.
由融资办理行提出（评级）授信预案
D.
由总行提出（评级）授信预案
【多选题】列有关中央银行的说法中，正确的是（ ）。
A.
中央银行的主要任务是制定和实施货币政策
B.
中央银行是金融中介体系的中心环节
C.
中央银行是工商企业的银行
D.
中央银行是政府的银行
E.
中央银行是居民的银行
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【多选题】与我国四大国有银行相比,重新组建的交通银行,其特点具体体现在( )。
A.
采用综合性经营方式,改变了以往四大国有银行业务严格分工的模式
B.
实行“自主经营、自负盈亏”的企业化管理办法,资金自求平衡,不依赖于中国人民银行的资金供应
C.
分支机构不按行政区划层层设置,而是根据经济发展的需要,主要在经济中心城市进行设置
D.
实行董事会领导下的总经理负责制,有利于所有权与经营权的分离