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举一反三
【多选题】为客户服务的原则（）。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
【多选题】一般来讲，大客户的诉求有（）。
A.
购买产品或服务，满足需求或解决问题
B.
供应商是很专业的，而且是可以信赖的
C.
只关心产品或服务的价格
D.
作为谈判者，要了解对方的需求
【单选题】客户附加值理论认为,客户都是理性的经济人,他们总是追求“客户附加值”最大的产品或服务。在这个理论中,客户附加值越大,客户满意度________。( )
A.
越高
B.
越低
C.
不变
D.
波动
【多选题】扫黑除恶专项斗争的主要目标是通过3年不懈努力实现()。
A.
黑恶势力违法犯罪特别是农村涉黑涉恶问题得到根本遏制，扫黑除恶能力水平得到明显提升
B.
涉黑涉恶治安乱点和重点行业、重点领域管理整治明显提升
C.
黑恶势力“保护伞”得以铲除，基层组织建设和社会治理能力明显提升
D.
人民群众安全感、满意度明显提升
E.
涉黑涉恶违法犯罪防范打击长效机制更加健全
F.
扫黑除恶工作法治化、规范化、专业化水平明显提升