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【多选题】
9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】一般来讲，大客户的诉求有（）。
A.
只关心产品或服务的价格
B.
供应商是很专业的，而且是可以信赖的
C.
作为谈判者，要了解对方的需求
D.
购买产品或服务，满足需求或解决问题
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【多选题】团队建设在大客户管理中的重要意义( )。
A.
提高大客户管理能力
B.
提高团队成员对市场变化适应能力
C.
为客户管理提供了一种有效方式
D.
促进大客户管理工作的创新
E.
能开拓新市场
【多选题】一般来讲，大客户的诉求有（）。
A.
购买产品或服务，满足需求或解决问题
B.
供应商是很专业的，而且是可以信赖的
C.
只关心产品或服务的价格
D.
作为谈判者，要了解对方的需求
【单选题】客户附加值理论认为,客户都是理性的经济人,他们总是追求“客户附加值”最大的产品或服务。在这个理论中,客户附加值越大,客户满意度________。( )
A.
越高
B.
越低
C.
不变
D.
波动
【单选题】以下哪个对大客户规划的描述是错误的?()
A.
大客户规划避免了人员更迭对销售带来的不利影响
B.
大客户规划帮助销售代表对各项工作进行优先排序
C.
大客户规划更有利于内部资源的调配与整合
D.
大客户规划最重要的是对实现目标达成共识
相关题目：
【多选题】一般来讲，大客户的诉求有（）。
A.
只关心产品或服务的价格
B.
供应商是很专业的，而且是可以信赖的
C.
作为谈判者，要了解对方的需求
D.
购买产品或服务，满足需求或解决问题
【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
【单选题】商业银行在加强内控中应建立对集团性大客户实行( )制度。
A.
集团总部授信管理
B.
统一授信管理
C.
分级授信管理
D.
分区域授信管理
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【多选题】对大客户的谈判主要经历的过程是（）。
A.
初步接触
B.
了解客户，明确需求
C.
证明能力，解决异议
D.
总结利益，得到承诺
【多选题】团队建设在大客户管理中的重要意义( )。
A.
提高大客户管理能力
B.
提高团队成员对市场变化适应能力
C.
为客户管理提供了一种有效方式
D.
促进大客户管理工作的创新
E.
能开拓新市场
【单选题】G14表第Ⅱ-Ⅵ部分的大客户需逐户填报，报表不定长，最多填（ ）行。
A.
20.0
B.
50.0
C.
200.0
D.
500.0
【单选题】以客户为中心，提供全生命周期优质高效服务，提高大客户和二次客户贡献率属于（ ）原则
A.
战略导向
B.
高端定位
C.
服务客户
D.
区域发展
【多选题】一般来讲，大客户的诉求有（）。
A.
购买产品或服务，满足需求或解决问题
B.
供应商是很专业的，而且是可以信赖的
C.
只关心产品或服务的价格
D.
作为谈判者，要了解对方的需求
【单选题】客户附加值理论认为,客户都是理性的经济人,他们总是追求“客户附加值”最大的产品或服务。在这个理论中,客户附加值越大,客户满意度________。( )
A.
越高
B.
越低
C.
不变
D.
波动
【单选题】11.潜在客户的时点 AUM 标准( )?
A.
≥500 万
B.
≥400 万
C.
≥350 万
D.
≥300 万
【多选题】识别大客户所用的信息主要有（）。
A.
客户最近一次消费
B.
消费频率
C.
消费金额
D.
消费方式
【多选题】大客户关系维护的主要内容有( ).
A.
大客户产品管理
B.
大客户财务管理
C.
大客户利润管理
D.
大客户回款管理
【多选题】办理集团客户业务的渠道有：（）
A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线
【单选题】电子商务的突出特点躭是可以收集到大®客户在构买前的 ( )
A.
交易信息
B.
行为信息
C.
互联网信息
D.
商品信息
【多选题】影响大客户购买因素有环境因素，组织因素，人际因素，采购者个人因素，以下属于组织因素的是（）
A.
采购政策
B.
工作流程
C.
技术创新速度
D.
风险态度
【单选题】以下哪个对大客户规划的描述是错误的?()
A.
大客户规划避免了人员更迭对销售带来的不利影响
B.
大客户规划帮助销售代表对各项工作进行优先排序
C.
大客户规划更有利于内部资源的调配与整合
D.
大客户规划最重要的是对实现目标达成共识