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【单选题】

客户附加值理论认为,客户都是理性的经济人,他们总是追求“客户附加值”最大的产品或服务。在这个理论中,客户附加值越大,客户满意度________。( )

A.
越高
B.
越低
C.
不变
D.
波动
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题目标签：服务理论经济人
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【判断题】“经济人”假设认为人天生是勤劳的，工作和休息一样有趣。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】侧重于研究领导成功经验与其本人的人格、才智、需要层次特点等的关系，这类领导理论是（）
A.
领导特质理论
B.
领导行为理论
C.
领导权变理论
D.
领导艺术理论
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【判断题】经济人假设意味着在任何场合下人都是自私的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】根据经济学原理的观点,以下哪一项是经济人的特征:()
A.
自立和感性
B.
奴役和理性
C.
奴役和感性
D.
自立和理性
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【单选题】顿悟理论的提出者是
A.
铁钦纳
B.
苛勒
C.
勒温
D.
斯金纳
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【判断题】古典管理理论认为，人是经济人。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】经济人假设人的思考和行为都是感性的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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【单选题】（ ）是素质教育的核心，它是教育对知识经济人才培养提出挑战的回应。
A.
创新教育
B.
能力教育
C.
知识教育
D.
个性化教育
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