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【单选题】
客户附加值理论认为,客户都是理性的经济人,他们总是追求“客户附加值”最大的产品或服务。在这个理论中,客户附加值越大,客户满意度________。( )
A.
越高
B.
越低
C.
不变
D.
波动
题目标签:
服务
理论
经济人
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的服务。
A.
专业化
B.
灵活化
C.
多样化
D.
个别化
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【简答题】按照马斯洛提出的人类需要层次理论,认为人有5种需要,即_______、_______、_______、_______、_______。
查看完整题目与答案
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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【判断题】“经济人”假设认为人天生是勤劳的,工作和休息一样有趣。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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【单选题】侧重于研究领导成功经验与其本人的人格、才智、需要层次特点等的关系,这类领导理论是()
A.
领导特质理论
B.
领导行为理论
C.
领导权变理论
D.
领导艺术理论
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【判断题】经济人假设意味着在任何场合下人都是自私的。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】简述把关人(gatekeeper)理论。
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【单选题】根据经济学原理的观点,以下哪一项是经济人的特征:()
A.
自立和感性
B.
和理性
C.
和感性
D.
自立和理性
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【判断题】案例教学大多是结合理论讲授、课堂讨论、实习等教学方法进行的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】顿悟理论的提出者是
A.
铁钦纳
B.
苛勒
C.
勒温
D.
斯金纳
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【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
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【单选题】黑洞理论中的超辐射提出者是谁?
A.
彭罗斯
B.
霍金
C.
米斯纳
D.
索末菲
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【判断题】古典管理理论认为,人是经济人。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】下列属于贝克情绪障碍认知理论中常见的认知歪曲形式()
A.
任意推断
B.
选择概括
C.
夸大或缩小
D.
过度引申
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【判断题】经济人假设人的思考和行为都是感性的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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【单选题】( )是素质教育的核心,它是教育对知识经济人才培养提出挑战的回应。
A.
创新教育
B.
能力教育
C.
知识教育
D.
个性化教育
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【单选题】社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的服务。
A.
专业化
B.
灵活化
C.
多样化
D.
个别化
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A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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【单选题】侧重于研究领导成功经验与其本人的人格、才智、需要层次特点等的关系,这类领导理论是()
A.
领导特质理论
B.
领导行为理论
C.
领导权变理论
D.
领导艺术理论
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【判断题】经济人假设意味着在任何场合下人都是自私的。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】简述把关人(gatekeeper)理论。
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【单选题】根据经济学原理的观点,以下哪一项是经济人的特征:()
A.
自立和感性
B.
和理性
C.
和感性
D.
自立和理性
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【判断题】案例教学大多是结合理论讲授、课堂讨论、实习等教学方法进行的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】顿悟理论的提出者是
A.
铁钦纳
B.
苛勒
C.
勒温
D.
斯金纳
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【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
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【单选题】黑洞理论中的超辐射提出者是谁?
A.
彭罗斯
B.
霍金
C.
米斯纳
D.
索末菲
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【判断题】古典管理理论认为,人是经济人。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】下列属于贝克情绪障碍认知理论中常见的认知歪曲形式()
A.
任意推断
B.
选择概括
C.
夸大或缩小
D.
过度引申
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【判断题】经济人假设人的思考和行为都是感性的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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【单选题】( )是素质教育的核心,它是教育对知识经济人才培养提出挑战的回应。
A.
创新教育
B.
能力教育
C.
知识教育
D.
个性化教育
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