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【单选题】
10000号、营业厅、网厅、掌厅均应实现服务密码修改或重置，生效时间不超过()分钟。
A.
10
B.
5
C.
3
D.
1
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】营业厅内的自助服务区（）
A.
是客户休息或等待的区域，该区域可进行新业务演示、手机展示及相应促销宣传等
B.
设置为开放式的、业务功能较全的、面向所有客户的区域，可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合
C.
设置方便客户联系的移动市内公用电话
D.
配备计算机查询系统，负责受理移动业务和资费等方面的查询服务
【单选题】所有书面命令应按规定填记在调度命令登记簿上，且必须有命令号，行调应掌握好发布调令的时机；预发布调令时，先发内容，后发命令号码、 生效时间和（）。
A.
值班主任代码
B.
车站值班员姓名
C.
综调代码
D.
行调代码
【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式（）
A.
首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
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【单选题】三人独立破译一密码，他们能单独译出的概率分别为1/5,1/3,1/4,则此密码被译出的概率是
A.
2/5
B.
3/4
C.
1/5
D.
3/5
【判断题】“欢go”就是网上营业厅。
A.
正确
B.
错误
【多选题】营业厅内的自助服务区（）
A.
是客户休息或等待的区域，该区域可进行新业务演示、手机展示及相应促销宣传等
B.
设置为开放式的、业务功能较全的、面向所有客户的区域，可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合
C.
设置方便客户联系的移动市内公用电话
D.
配备计算机查询系统，负责受理移动业务和资费等方面的查询服务
【单选题】所有书面命令应按规定填记在调度命令登记簿上，且必须有命令号，行调应掌握好发布调令的时机；预发布调令时，先发内容，后发命令号码、 生效时间和（）。
A.
值班主任代码
B.
车站值班员姓名
C.
综调代码
D.
行调代码
【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式（）
A.
首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
【单选题】你的密码存在通用的现象吗?
A.
存在
B.
不存在
【单选题】网上银行操作人员必须（）定期修改证书密码。
A.
每周
B.
每旬
C.
每月
D.
每季
【单选题】电动汽车客户在（）之后可到指定营业厅进行发票申请。
A.
充值后
B.
消费后
C.
销卡后
D.
挂失后
【判断题】登陆彩信相册的密码是由客户自主设定的。
A.
正确
B.
错误
【单选题】该建筑商店营业厅内任何一点至最近安全出口的直线距离（）m。
A.
不宜大于30
B.
不宜大于37．5
C.
不应大于30
D.
不应大于37．5
【单选题】对于会计主管掌管金库密码的，交（）妥善保管密码信封。
A.
法人机构现金管理部门
B.
分管行长
C.
负责人
D.
管库员
【多选题】自助发卡机的钥匙和密码必须严格管理，钥匙的使用坚持（）、（）。
A.
谁开谁锁
B.
纵向交接
C.
横向交接
D.
谁开谁用
【多选题】GM/T 0006《密码应用标识规范》定义的标识中，包括以下哪些种?
A.
算法标识
B.
密钥标识
C.
设备标识
D.
协议标识
【单选题】控降套重点防控的渠道有（）、联通APP、营业厅
A.
10010热线
B.
掌沃通
C.
一品一码
D.
百夫长
【判断题】营业厅内必须摆放绿植
A.
正确
B.
错误
【单选题】ETC发行售后服务，发行服务机构生成状态名单后，至车道生效时间不应超过（ ）小时。
A.
3.5
B.
4
C.
4.5
D.
5
【单选题】高层民用建筑内的营业厅，其室内任何一点至最近的疏散出口的直线距离不应超过()m。
A.
15
B.
20
C.
25
D.
30
【单选题】个人商务贷款的额度正式生效时间为（）。
A.
通过审批后
B.
取得抵质押物登记证明后
C.
担保条件落实后
D.
客户签署合同后
【单选题】下面密码符合复杂性要求的是：（）。
A.
admin
B.
Wang.123@
C.
!@#$%^
D.
134587