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"宾至如归"相关考试题目
1.
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。
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下列做法中，不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是( )。
3.
客人对服务的要求可以概括为宾至如归感、舒适感、以人为本、安全感。
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酒店要给宾客宾至如归的感觉，因此住酒店期间可象在家里一样，不必太注重形象。()
5.
与客户通话,要以客户为尊,让客户产生宾至如归的亲切感觉,通常早上( )是所有公司的“黄金时段”,打电话的时段应尽量选择在这个时段。
6.
服务技巧是做好服务的关键，它使宾客产生亲切感，让宾客有宾至如归的感觉。
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（）是中国酒店业海外上市第一股，体现了宾至如归“家”文化服务理念。
8.
边检人员应树立“国门似铁，宾至如归”的职业理想。
9.
饭店的（）服务能令宾客有“宾至如归”的感觉。
10.
单词拼写。l. In China, people _____ (握手) when they meet. 2. It's not polite to _____ (顺便拜访) a friend's home. 3. Don't talk to him like that. He's a child ____ (毕竟). 4. I'm gradually _____ (习惯于) the table m...
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导游员在致欢迎词时,态度要热情,让旅游者产生宾至如归的感觉
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导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。()A. 对 B. 错
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宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于( )情绪特征。
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物业见面会迎接客户环节是管家接触客户的第一点，管家要给客户传递宾至如归的感觉。
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新老顾客进店都要引座、奉茶，让顾客感到亲切、温暖、有宾至如归的感觉。
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宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。
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“贵以真情，宾至如归”是贵宾服务部的（）
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原文:我们会加倍努力,让所有的客人都感到 “ 宾至如归 ” 。 译文: Haremos mayores esfuerzos por dejar que todos nuestros clientes se sientan como si estuvieran en casa. 请判断译文是否正确?
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导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。
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在消费者需要层次模型中，宾至如归、服务有情的需求可以对应马斯诺层次需要中的（ ）
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宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。
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衡量饭店服务质量的标准是宾至如归感、舒适感、吸引力、安全感。
23.
讲礼貌有助于调节人际关系和（），让来店用餐客人有宾至如归感。
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宾馆服务人员对旅游者的热情态度，会使旅游者产生“宾至如归”的感觉，这属于( )情绪特征。
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讲礼貌有助于调节人际关系和()，让来店用餐客人有宾至如归感。
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优质服务主要是靠为客人提供舒适安全和宾至如归的服务人员。 ( )
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你觉得下面这幅春联应该贴在哪儿? 春夏秋冬一岁川流不息 东南西北四方宾至如归
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宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。
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单词拼写。 l. In China, people _____ (握手) when they meet. 2. It's not polite to _____ (顺便拜访) a friend's home. 3. Don't talk to him like that. He's a child ____ (毕竟). 4. I'm gradually _____ (习惯于) the tabl...
30.
下列做法中，不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是( )。
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希尔顿酒店倡导用“ ”为客人创造“宾至如归”的文化氛围。
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19世纪初,___国美食家司瓦兰说:“待来客如宾,使宾至如归,此吾人之责任也”。
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在飞机上乘务员若能以微笑面对客人，必将消除客人的（），使客人产生“宾至如归”之感。
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服务技巧是做好服务的关键，它使宾客产生亲切感，让宾客有宾至如归的感觉。( )
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下列做法中，不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是（）。
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饭店的()服务能令宾客有“宾至如归”的感觉。
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边检人员应追求追求“国门似铁，宾至如归”的职业境界。
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在饭店，服务员亲切的问候、热情的笑脸会让旅游者产生宾至如归的感觉。这指的是（）
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全陪首站接团服务，要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待，让游客有宾至如归的感觉。主要服务工作有（）。
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希尔顿经营酒店业的座右铭是:"（ ）"这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。
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接待外国友人时,我们应该采取( )方式应对方感受到宾至如归。
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最佳酒店应该使客人有“宾至如归”之感。 （ ）
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单词拼写。 l. In China, people _____ (握手) when they meet. 2. It's not polite to _____ (顺便拜访) a friend's home. 3. Don't talk to him like that. He's a child ____ (毕竟). 4. I'm gradually _____ (习惯于) the table...
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饭店要让宾客产生宾至如归的感觉，就应当在客人休息的客房中做到（）
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良好的民航服务应该让旅客能够产生温暖的、被了解、被关注的宾至如归的美好感觉,并因此而渴望再次乘坐。
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待客之道的秘诀在于:( ),宾至如归。
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我们待客最重要的是尊重客人,主随客便,让客人有宾至如归的感觉。
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接待工作的指导思想是宾至如归。
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饭店的（）服务能令宾客有“宾至如归”的感觉。
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在餐饮营销中,让客人受到尊重、关爱,获得宾至如归的感觉,是营销人员成功条件中
