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【单选题】
公司客户经理职业操守中的“优质服务”指()
A.
语言文明,态度稳重,举止大方得体
B.
营销服务工作效率高、质量好
C.
尊重客户隐私和举止规范
D.
以上都是
题目标签:
服务
公司客户
优质服务
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客户综贡献测算题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的服务。
A.
专业化
B.
灵活化
C.
多样化
D.
个别化
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【多选题】是旅游业优质服务的基本要求。
A.
尊重他人
B.
标准服务
C.
真诚待人
D.
素质服务
E.
心理平衡
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【单选题】优质服务中的硬服务指行为、知识和()。
A.
技能
B.
态度
C.
信念
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【判断题】通信产品品牌形象塑造的基础是优质服务。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】小吴负责公司客户方面的谈判,无论哪一种类型的谈判,在谈判前都需要做的工作是( )
A.
清楚你的意图
B.
所希望的结果
C.
接受的程度
D.
以上答案都对
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【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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【简答题】具有中国特色的计划生育优质服务“三元框架”是什么?
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【判断题】优质服务要靠细心的观察才能做到。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】分公司客户响应中心的下一年度全年物料总量需求及预算,上报至区公司客户响应中心后,将作为区公司采购部门采购的依据。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是
A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
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【单选题】( )是优质服务的基础
A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
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【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
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【判断题】Google docs是完全基于浏览器的saas服务
A.
正确
B.
错误
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【判断题】奔驰金融按揭公司客户只要提供营业执照即可放款。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】论述环境艺术在饭店优质服务中的重要意义。
查看完整题目与答案
【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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【多选题】公司客户价值评价的基本内容包括()
A.
外部环境评价
B.
管理水平评价
C.
客户信用状况评价
D.
客户营销价值评价
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相关题目:
【单选题】社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的服务。
A.
专业化
B.
灵活化
C.
多样化
D.
个别化
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【多选题】是旅游业优质服务的基本要求。
A.
尊重他人
B.
标准服务
C.
真诚待人
D.
素质服务
E.
心理平衡
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【单选题】优质服务中的硬服务指行为、知识和()。
A.
技能
B.
态度
C.
信念
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【判断题】通信产品品牌形象塑造的基础是优质服务。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】小吴负责公司客户方面的谈判,无论哪一种类型的谈判,在谈判前都需要做的工作是( )
A.
清楚你的意图
B.
所希望的结果
C.
接受的程度
D.
以上答案都对
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【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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【简答题】具有中国特色的计划生育优质服务“三元框架”是什么?
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【判断题】优质服务要靠细心的观察才能做到。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】分公司客户响应中心的下一年度全年物料总量需求及预算,上报至区公司客户响应中心后,将作为区公司采购部门采购的依据。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是
A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
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【单选题】( )是优质服务的基础
A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
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【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
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【判断题】Google docs是完全基于浏览器的saas服务
A.
正确
B.
错误
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【判断题】奔驰金融按揭公司客户只要提供营业执照即可放款。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】论述环境艺术在饭店优质服务中的重要意义。
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【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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【多选题】公司客户价值评价的基本内容包括()
A.
外部环境评价
B.
管理水平评价
C.
客户信用状况评价
D.
客户营销价值评价
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