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【判断题】
通信产品品牌形象塑造的基础是优质服务。
A.
正确
B.
错误
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题目标签：
通信产品
品牌形象
优质服务
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】在品牌形象传递过程中,应用最广泛、出现频率最高的品牌元素是()
A.
品牌符号
B.
品牌广告语
C.
品牌名称
D.
品牌标识
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【单选题】优质服务中的硬服务指行为、知识和（）。
A.
技能
B.
态度
C.
信念
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【简答题】具有中国特色的计划生育优质服务“三元框架”是什么?
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【判断题】优质服务要靠细心的观察才能做到。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】物业服务企业注重树立企业品牌形象，强调物业服务的特点，这是( )。
A.
总成本领先策略
B.
差别化策略
C.
专业化策略
D.
产品市场策略
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【单选题】物业服务企业注重树立企业品牌形象，强调物业服务的特点，这是( )。
A.
总成本领先策略
B.
差别化策略
C.
专业化策略
D.
产品市场策略
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【单选题】( )是优质服务的基础
A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
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【单选题】品牌形象是消费者群体共同拥有的对某一品牌的主观、心理影响。品牌形象的因素不包括下列哪一项（）
A.
内容
B.
标识
C.
宜人性
D.
强度
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【简答题】论述环境艺术在饭店优质服务中的重要意义。
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【单选题】品牌形象文字不包括()
A.
品牌名称
B.
功能性说明文字
C.
图形文字
D.
广告宣传性文字
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