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【判断题】
分公司客户响应中心的下一年度全年物料总量需求及预算，上报至区公司客户响应中心后，将作为区公司采购部门采购的依据。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】《云南电网公司客户工程市场管理规定（试行）》，规范客户工程市场管理主要是依法明确客户工程市场中三方的权利和义务，三方指的是（）。
A.
监理方
B.
供电方
C.
设备管理方
D.
用电方
E.
工程承揽方
【单选题】公司客户经理从业基本准则中守法合规的“法”包括：()
A.
国家法律法规
B.
地方性法规
C.
银行业协会的行业规范或公约
D.
我行各项政策制度
E.
我行制定的针对公司客户经理的工作规范
【单选题】（ ）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
A.
微观环境
B.
宏观环境
C.
内部环境
D.
外部环境
【单选题】某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网，经查发现一个MAC地址产生多个IP地址，是什么现象？（）
A.
ARP欺骗的典型现象，检查ARP表后，在客户交换机上SHUTDOWN端口后，找出中毒主机进行杀毒
B.
该酒店网络中有安装虚拟机软件，虚拟出的IP地址，删除虚拟机软件后可恢复
C.
肯定为该酒店电脑系统故障，拔出网线，重装系统即可
D.
蠕虫病毒的典型现象，检查计算机注册表后，找出中毒主机进行杀毒
【单选题】根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》，停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过()。
A.
1个月
B.
2个月
C.
3个月
D.
4个月
【单选题】根据《中信证券股份有限公司客户投诉管理制度》，以下哪种情况不属于重大投诉类型（）
A.
对公司风险控制或信誉影响造成重大影响，如发生群体性投诉、媒体曝光、诉讼、仲裁等
B.
因履行适当性义务引起的投诉纠纷
C.
公司或营业部业务开展过程中涉嫌违法违规行为，包括违反投资者适当性管理规定的要求
D.
营业部总经理，分子公司、总部员工及以上人员涉嫌违法违规行为
【单选题】湘水公司（客户）与麓山租赁公司（供应方）签订的使用麓山租赁公司以下资产的合同中，不属于已识别资产的是（ ）。
A.
签订1节火车车厢的5年期合同，该车厢专为用于运输湘 水公司生产过程中使用的特殊材料而设计，未经重大改造不适合 其他客户使用，车厢有一个固定的序列号为湘水公司专属，且麓 山租赁公司没有实质性替换权，车厢不用于运输货物时存放在湘 水公司处
B.
签订10节普通火车车厢的10年期合同，麓山租赁公司按 照约定的时间表使用指定型号的火车车厢为湘水公司运输约定 数量的货物。合同中约定的时间表和货物数量相当于湘水公司在 10年内有权使用10节指定型号火车车厢，麓山租赁公司有大量 类似的车厢可以满足合同要求，车厢不用于运输货物时存放在麓 山租赁公司处
C.
签订一架指定直升机的4年期合同，合同详细规定了直升 机的内、外部规格，直升机有一个固定的序列号为湘水公司专属； 同时合同还规定，麓山租赁公司在4年合同期内可以随时替换直 升机，所替换的直升机必须符合合同中规定的内、外部规格。在 麓山租赁公司的机队中配备符合湘水公司要求规格的直升机所 需成本高昂
D.
签订一辆指定卡车的2年期合同，麓山租赁公司只提供卡 车，湘水公司负责派人驾车。合同中明确指定了卡车，并规定在 184 合同期内该卡车只允许用于运输合同中指定的货物，麓山租赁公 司没有替换权
相关题目：
【多选题】公司客户金融需求的特征包括（）。
A.
理性化
B.
感性化
C.
组合性
D.
个性化
E.
选择性
【多选题】《云南电网公司客户工程市场管理规定（试行）》，规范客户工程市场管理主要是依法明确客户工程市场中三方的权利和义务，三方指的是（）。
A.
监理方
B.
供电方
C.
设备管理方
D.
用电方
E.
工程承揽方
【单选题】公司客户经理从业基本准则中守法合规的“法”包括：()
A.
国家法律法规
B.
地方性法规
C.
银行业协会的行业规范或公约
D.
我行各项政策制度
E.
我行制定的针对公司客户经理的工作规范
【单选题】（ ）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
A.
微观环境
B.
宏观环境
C.
内部环境
D.
外部环境
【单选题】小吴负责公司客户方面的谈判,无论哪一种类型的谈判,在谈判前都需要做的工作是( )
A.
清楚你的意图
B.
所希望的结果
C.
接受的程度
D.
以上答案都对
【单选题】某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网，经查发现一个MAC地址产生多个IP地址，是什么现象？（）
A.
ARP欺骗的典型现象，检查ARP表后，在客户交换机上SHUTDOWN端口后，找出中毒主机进行杀毒
B.
该酒店网络中有安装虚拟机软件，虚拟出的IP地址，删除虚拟机软件后可恢复
C.
肯定为该酒店电脑系统故障，拔出网线，重装系统即可
D.
蠕虫病毒的典型现象，检查计算机注册表后，找出中毒主机进行杀毒
【单选题】以下不属于公司客户的是（）。
A.
企业法人
B.
事业法人
C.
消费金融公司
D.
个体工商户
【判断题】后十六个一号文件，重点是部署下一年度的农业农村和农民工作、很具体。
A.
正确
B.
错误
【单选题】哪种可以迥过共享基础设施将公司客户总部、远程办公室和办事处与内部网络连接进一起?
A.
接入;
B.
内部网：
C.
外联网;
D.
Internet。
【判断题】奔驰金融按揭公司客户只要提供营业执照即可放款。
A.
正确
B.
错误
【单选题】根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》，停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过()。
A.
1个月
B.
2个月
C.
3个月
D.
4个月
【单选题】根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》金牌级用户年故障历时（）小时。
A.
≤36
B.
≤12
C.
≤6
D.
≤4
【单选题】凡属公司客户商业汇票承兑与贴现的档案的保存期限为（）年。
A.
2
B.
3
C.
5
D.
10
【单选题】根据《中信证券股份有限公司客户投诉管理制度》，以下哪种情况不属于重大投诉类型（）
A.
对公司风险控制或信誉影响造成重大影响，如发生群体性投诉、媒体曝光、诉讼、仲裁等
B.
因履行适当性义务引起的投诉纠纷
C.
公司或营业部业务开展过程中涉嫌违法违规行为，包括违反投资者适当性管理规定的要求
D.
营业部总经理，分子公司、总部员工及以上人员涉嫌违法违规行为
【单选题】湘水公司（客户）与麓山租赁公司（供应方）签订的使用麓山租赁公司以下资产的合同中，不属于已识别资产的是（ ）。
A.
签订1节火车车厢的5年期合同，该车厢专为用于运输湘 水公司生产过程中使用的特殊材料而设计，未经重大改造不适合 其他客户使用，车厢有一个固定的序列号为湘水公司专属，且麓 山租赁公司没有实质性替换权，车厢不用于运输货物时存放在湘 水公司处
B.
签订10节普通火车车厢的10年期合同，麓山租赁公司按 照约定的时间表使用指定型号的火车车厢为湘水公司运输约定 数量的货物。合同中约定的时间表和货物数量相当于湘水公司在 10年内有权使用10节指定型号火车车厢，麓山租赁公司有大量 类似的车厢可以满足合同要求，车厢不用于运输货物时存放在麓 山租赁公司处
C.
签订一架指定直升机的4年期合同，合同详细规定了直升 机的内、外部规格，直升机有一个固定的序列号为湘水公司专属； 同时合同还规定，麓山租赁公司在4年合同期内可以随时替换直 升机，所替换的直升机必须符合合同中规定的内、外部规格。在 麓山租赁公司的机队中配备符合湘水公司要求规格的直升机所 需成本高昂
D.
签订一辆指定卡车的2年期合同，麓山租赁公司只提供卡 车，湘水公司负责派人驾车。合同中明确指定了卡车，并规定在 184 合同期内该卡车只允许用于运输合同中指定的货物，麓山租赁公 司没有替换权
【多选题】公司客户价值评价的基本内容包括（）
A.
外部环境评价
B.
管理水平评价
C.
客户信用状况评价
D.
客户营销价值评价