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【简答题】

营业厅内、外应按照公司有关营业厅的要求进行装修、布局,所有标识及悬挂物必须按照()统一设计和制作。

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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式()

A.
首先应该立刻安抚客户,因停电无法办理业务,请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通,联系管理处,查清并处理事故,尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象,仍立刻向客户致歉,并对着急办理业务的客户进行安抚,并建议客户到周边网点办理业务,以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待,不来电我们也没办法解决问题

【单选题】在Windows中打开一个菜单,某菜单项会出现级联菜单的标识是()

A.
菜单项右侧有一组英文提示
B.
菜单项右侧有一个黑色三角形
C.
菜单项右侧有一个黑色圆点
D.
菜单项右侧有一个省略号