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【单选题】
一卡通白金卡(即金葵花卡)的专属客服热线是()。
A.
95555
B.
800-820-5555
C.
400-88-95555
题目标签:
客服
金葵花
白金卡
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以下哪项不是我行白金卡的发卡条件( )。
A.
综合日均资产不低于10万元
B.
年收益不低于10万元
C.
原吉卡累计积分不低于10万分
D.
贷款10万元
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【单选题】白金卡客户是指()。
A.
年日均金融资产在100万元(含)-300万元的客户
B.
年日均金融资产在100万元(含)-500万元的客户
C.
期末存款在100万元(含)-500万元的客户
D.
期末存款在100万元(含)-300万元的客户
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【单选题】一卡通金卡年费为()元/年,金葵花卡年费为()元/年;对开户后每月日均资产余额达不到开户准入标准的,按月收取帐户管理费,分别为一卡通金卡()元/月,金葵花卡()元/月。
A.
20;50;10;30
B.
20;30;10;50
C.
50;10;20;30
D.
10;20;30;50
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【单选题】根据《安徽农村商业银行系统杜鹃信用卡授信管理办法》,白金卡原则上授信额度为()。
A.
2万元(含)至5万元(含)
B.
2万元(含)至10万元(含)
C.
5万元(含)至10万元(含)
D.
5万元(含)至20万元(含)
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【多选题】对于金葵花理财中心表述正确的是()
A.
公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
B.
无需摆放贵宾易登机服务提示立牌
C.
电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用
D.
设置供客户观看的电视,并正常播放
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【判断题】工银运通百夫长铂金卡是我行与美国运通公司合作,面向高端客户发行的百夫长系列(CenturionCard)的白金卡产品。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】信用卡金普卡开通短信标识会收取开通服务费(目前是3元/月),每月账单日系统自动扣收。尊然系列白金卡开通短信标识免费。
A.
正确
B.
错误
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