logo - 刷刷题
下载APP
【单选题】

()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也是酒店对外宣传的窗口。

A.
酒店代表
B.
接待员
C.
收银员
D.
前台服务人员
举报
题目标签:窗口客服外延伸
参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】向课外延伸。归纳识字方法。

A.
加一加 减一减 比较 演变 联系偏房法
B.
答案

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【单选题】2012年最受欢迎记录片《舌尖上的中国》带领观众“尝遍”全国地方美食。该片展现了劳动者如何加工、制作大自然馈赠的食材,以美食为窗口更多地展现中国各地人文精神。这说明()

A.
人们的精神活动离不开物质活动,精神产品离不开物质载体
B.
文化具有非常丰富的形式,美食文化是中国最重要的文化
C.
文化就是人类创造的产品,就是劳动者制作的美食
D.
文化可以促进人与社会的全面健康发展

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇

【多选题】在“税源管理模块->重大项目税源管理->统计表”窗口,关于“上报”操作以下说法正确的是()。

A.
“上报”按钮为灰色,表示统计表(1)可能已上报过
B.
“上报”按钮为灰色,表示统计表(1)中可能没有达到“上报投资总额”下限的项目
C.
“撤销上报”按钮可用,表示统计表(1)已上报过
D.
“上报”按钮只能适用于基层局上报给上级局,不适用于县局机关上报给市局机关