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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】10000：6-7星级客户15秒接通率≧（）；4-5星级客户15秒接通率≧（）；1-3星级客户20秒接通率≧（）
A.
0.95
B.
0.9
C.
0.85
D.
0.8
E.
0.75
F.
0.7
【单选题】无线接通率指标定义()
A.
话音业务RAB建立成功率*会话类业务RRC连接建立成功率
B.
会话类业务RRC连接建立成功率
C.
话音业务RAB建立成功率
D.
会话类业务RRC连接建立成功率*视频电话业务RAB建立成功率
【多选题】下列关于发话话务测量中接通率、应答率的说法正确的是（）
A.
接通率=接通次数/试呼次数
B.
接通率=接通次数/占用次数
C.
应答率=应答次数/试呼次数
D.
应答率=应答次数/接通次数
相关题目：
【单选题】服务水平指20s内的人工接通率。VIP客户服务水平的合规值是：（）
A.
≥85%/20s。
B.
≥80%/20s
C.
≥75%/20s
D.
≥70%/20s
【单选题】400月接通率是指什么？（）
A.
月接通数/月呼入数
B.
月接通数/月呼出数
C.
月呼入数/月接通数
D.
月呼出数/月接通数
【单选题】114／118114、18918910000等语音客户服务自助服务接通率为≥()。
A.
95%
B.
97%
C.
98%
D.
99%
【多选题】10000：6-7星级客户15秒接通率≧（）；4-5星级客户15秒接通率≧（）；1-3星级客户20秒接通率≧（）
A.
0.95
B.
0.9
C.
0.85
D.
0.8
E.
0.75
F.
0.7
【单选题】接通率指标TD网络挑战值为（）
A.
97%，
B.
98%，
C.
99%
D.
100%
【单选题】无线接通率指标定义()
A.
话音业务RAB建立成功率*会话类业务RRC连接建立成功率
B.
会话类业务RRC连接建立成功率
C.
话音业务RAB建立成功率
D.
会话类业务RRC连接建立成功率*视频电话业务RAB建立成功率
【多选题】无线接通率=（）*（）。（）
A.
RRC连接建立成功率（与业务相关）
B.
RRC连接建立成功率
C.
E-RAB建立成功率
D.
E-RAB掉话率
【多选题】SA无线接通率是以下哪几个指标相乘
A.
RRC连接建立成功率
B.
QOSFLow建立成功率
C.
NG接口UE相关逻辑信令连接建立成功率
D.
竞争RACH成功率
【单选题】接通率高于（），得100分。
A.
50%
B.
60%
C.
80%
D.
90%
【多选题】下列关于发话话务测量中接通率、应答率的说法正确的是（）
A.
接通率=接通次数/试呼次数
B.
接通率=接通次数/占用次数
C.
应答率=应答次数/试呼次数
D.
应答率=应答次数/接通次数
【单选题】局间接通率测试，要求指标达到（）以上。
A.
96%
B.
97%
C.
98%
D.
99%
【单选题】《电信服务规范》释义，对接通率的考核在（）时统计。
A.
忙
B.
闲
C.
占线
D.
可控时间内
【判断题】呼叫接通率、网络接通率和每线话务量是话务统计中最被关心的三个指标。
A.
正确
B.
错误
【单选题】接通率高于（），得100分。
A.
50%
B.
60%
C.
80%
D.
90%