logo - 刷刷题
下载APP
【单选题】

114/118114、18918910000等语音客户服务自助服务接通率为≥()。

A.
95%
B.
97%
C.
98%
D.
99%
举报
参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】我已经开通“4G高清语音”业务,怎么还用不了,原因包含()

A.
如果您条件均具备,可以查看下“VOLTE通话”开关是否已开启
B.
如果是苹果6以上手机,请查看一下是否升级到指定版本了
C.
查看是否已更换4GUSIM卡
D.
查看是否关闭了上网开关

【单选题】400月接通率是指什么?()

A.
月接通数/月呼入数
B.
月接通数/月呼出数
C.
月呼入数/月接通数
D.
月呼出数/月接通数

【单选题】听觉语音加强见于 ( )

A.
肺实变
B.
胸膜增厚
C.
肺气肿
D.
阻塞性肺不张
E.
以上都是

【多选题】为客户服务的原则()。

A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。