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【判断题】

如果顾客对某款商品十分感兴趣,那么客服就先不用着急介绍其他商品,避免节外生枝,先促成该商品的成交

A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇

【多选题】下列作品中,以海外生活为背景的有()。

A.
《慕尼黑》
B.
《受戒》
C.
《<圣经>拟作》
D.
《巩乃斯的马》
E.
《女房东》

【单选题】属于境外生产的药品在中国境内上市销售的注册申请的是()

A.
新药申请
B.
仿制药申请
C.
进口药品申请
D.
补充申请
E.
OTC审核登记