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【判断题】
车站仅对使用单程票和人脸（含“智惠行”二维码）的乘客提供发票。任何车站、客服员不得擅自给使用其他支付方式的乘客提供发票。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】关于使用总账系统制单，下列描述中正确的有（ ）。
A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
【单选题】贷款人应根据借款人的行业特征、经营规模、管理水平、（）和贷款业务品种，合理约定贷款资金支付方式及贷款人受托支付的金额标准。
A.
信用状况
B.
风险大小
C.
经营效益
D.
担保情况
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】支付方式是订单中的一项重要内容，下列关于目前我国支付方式的说法中正确的是
A.
目前我国支付方式以网上付款为主
B.
贷到付款是网上购物中最常用的支付方式
C.
传统的现金支付方式效率很高
D.
以上都不对
【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
相关题目：
【单选题】39.BF007 加油站支付方式包括（ ）。 A:
A.
支付宝支付 B:
B.
京东支付 C:
C.
商业汇票 D:
D.
信用证
【多选题】关于使用总账系统制单，下列描述中正确的有（ ）。
A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
【判断题】基因治疗很安全,可以放心使用。
A.
正确
B.
错误
【单选题】信用证支付方式的主要特点描述错误的是（ ）。
A.
信用证是一项
B.
开证申请人是信用证第一付款人
C.
开证行是信用证第一付款人
D.
信用证业务处理的是单据
【多选题】微客服能够为驾驶员处理的问题包括（）
A.
金额结算错误
B.
客户投诉
C.
司机端异常
D.
收入明细有异议
【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
【单选题】禁止使用于面食的漂白剂（吊白块rongalit），其对人体有害的主要成分是（）
A.
二氧化硫
B.
甲醛
C.
过氧化氢
D.
甲苯
【单选题】贷款人应根据借款人的行业特征、经营规模、管理水平、（）和贷款业务品种，合理约定贷款资金支付方式及贷款人受托支付的金额标准。
A.
信用状况
B.
风险大小
C.
经营效益
D.
担保情况
【多选题】肾功能损害病人应避免使用下列哪些抗菌药( )[多项]
A.
青霉素
B.
万古霉素
C.
头孢氨苄
D.
四环素
E.
氨基苷类
【单选题】信用证支付方式的主要特点描述错误的是( )。
A.
信用证是一项
B.
开证申请人是信用证第一付款人
C.
开证行是信用证第一付款人
D.
信用证业务处理的是单据
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】NEC合同更大程度上体现了灵活性，它有( )种工程款支付方式可以根据需要自行选择。
A.
5
B.
6
C.
7
D.
8
【单选题】客服员在进行话务服务时，应尽量少用（）的语气。
A.
否定
B.
肯定
C.
友好
D.
亲切
【判断题】搭乘飞机可以随便使用香水。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】支付方式是订单中的一项重要内容，下列关于目前我国支付方式的说法中正确的是
A.
目前我国支付方式以网上付款为主
B.
贷到付款是网上购物中最常用的支付方式
C.
传统的现金支付方式效率很高
D.
以上都不对
【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货