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【简答题】

登录赛门铁克公司的网站(www.symantec.com),查阅公司信息,你能讲述一下公司对顾客服务和创新的强调吗?组织是如何支持雇员的顾客服务和创新的?

题目标签:客服登录信息
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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】健康信息收集、健康风险评估旨在

A.
提供有普遍性的群体化健康信息来调动群体消灭本身健康风险的积极性
B.
提供有针对性的个性化健康信息来调动个体降低本身健康风险的积极性
C.
提供有针对性的科学健康信息来帮助群体降低本身的健康风险
D.
提供有普遍性的群体化健康信息来调动群体消灭本身健康风险的积极性,提供有针对性的个性化健康信息来调动个体降低本身健康风险的积极性
E.
提供有针对性的个性经健康信息来调动个体降低本身健康风险的积极性,提供有针对的性的科学健康信息来帮助群体降低的健康风险

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【单选题】远程登录为用户提供的是

A.
网页浏览的功能
B.
计算机网络通信的功能
C.
文件传输的功能
D.
类似仿真终端的功能

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇