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【单选题】
客户:你们的仓库是怎么收费的? 客服:
A.
您好，这份表格是我们公司仓库收费标准，请您过目
B.
这个要看具体情况，我一下子也说不清楚。你自己看一下吧
C.
我们的收费很合理，一定给您提供满意的服务
D.
您好，咨询专员不在这里，您等一下再来问吧
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇