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【单选题】
购买下单无法购买移动合约机，提示合约互斥，客服核实原因需对接（）
A.
林晶晶（13075588）
B.
朱满（17033388）
C.
林宇婷（13075724）
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】线性工程等节奏流水施工的组织方法具体如下：①通过分析，找出对工期起主导作用的施工过程；②将线性工程对象划分为若干施工过程；③根据完成主导施工过程工作的队 (组)或机械的每班生产率确定专业队的移动速度；④根据这一速度设计其他施工过程的流水作业，使之与主导施工过程相配合。其正确的顺序是( )。
A.
④②③①
B.
②①③④
C.
③①②④
D.
①③②④
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】在NTFS分区C中，某一个经过NTFS压缩的文件file从文件夹A移动到同一分区的另一个件夹B内，其压缩属性（）
A.
保持不变
B.
继承文件夹B
C.
属性消失
D.
以上都不对
【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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【判断题】活塞从上止点运动到下止点所移动的距离叫工作容积。
A.
正确
B.
错误
【多选题】移动通讯设备的安装位置有很严格的要求，以下必须满足的要求有：（）
A.
无弱电设备
B.
无强电
C.
无强腐蚀性设备的干扰
D.
无强磁
【单选题】移动作业区 连续移动或停留时间不超过 ()min的间歇移动作业的作业区。
A.
50
B.
40
C.
30
D.
20
【多选题】微客服能够为驾驶员处理的问题包括（）
A.
金额结算错误
B.
客户投诉
C.
司机端异常
D.
收入明细有异议
【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
【单选题】刚性挡土墙在外力作用下向填土一侧移动，使墙后土体向上挤出隆起，则作用在墙上的水平压力称为( )。
A.
水平推力
B.
主动土压力
C.
被动土压力
D.
静止土压力
【单选题】病室有烂苹果气味提示（）
A.
溃腐疮疡
B.
有机磷中毒
C.
消渴病危重期
D.
失血
E.
脏腑衰败
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】在NTFS分区C中，某一个经过NTFS压缩的文件file从文件夹A移动到同一分区的另一个件夹B内，其压缩属性（）
A.
保持不变
B.
继承文件夹B
C.
属性消失
D.
以上都不对
【单选题】利用移动电话和无线网络开展的银行业务称为（）。
A.
网上银行
B.
电话银行
C.
手机银行
D.
短信银行
【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
【单选题】呕吐物呈碱昧，常提示 【 】
A.
幽门梗阻
B.
胃内出血
C.
胆汁反流
D.
肠梗阻