下载APP
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式（）
A.
首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
【多选题】下列对窗台描述正确的是（）
A.
临空的窗台低于0.8m（住宅为0.9m）时，应当采取防护措施，确保从楼地面起计算的0.8m（住宅为0.9m）防护高度
B.
低窗台、凸窗下部有能上人站立的宽窗台时，贴窗护栏或固定窗的防护高度应从窗台起计算
C.
窗台保护措施应采取警示或防撞设施，对可能发生高处人体或玻璃坠落的，必须采用可靠的护栏
D.
楼梯滴水线（槽）要顺直交圈、无污染、分色清晰
【单选题】当驾驶舱对地面进行呼叫时（）.
A.
外部电源控制面板上的COCKPIT CALL灯点亮，地面呼叫喇叭响
B.
外部电源控制面板上的COCKPIT CALL灯闪亮，地面呼叫喇叭响
C.
呼叫面板上的MECH灯点亮
D.
B和C
相关题目：
【判断题】“欢go”就是网上营业厅。
A.
正确
B.
错误
【单选题】为排除地面积水，地面应有一定的坡度，一般为()。
A.
1 ％～ 1.5 ％ √
B.
2 ％～ 3 ％
C.
0.5 ％～ l ％
D.
3 ％～ 5 ％
【单选题】一般民用建筑窗台高度为 ( ) 。
A.
700~800mm
B.
900~1000mm
C.
1200~1300mm
D.
1400~1500mm
【单选题】内窗台抹灰按窗台（）计算。
A.
面积
B.
水平投影面积
C.
垂直投影面积
D.
长度
【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式（）
A.
首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
【单选题】本工程二层 C9 内窗台的高度为 mm 。
A.
100
B.
500
C.
600
D.
700
【单选题】电动汽车客户在（）之后可到指定营业厅进行发票申请。
A.
充值后
B.
消费后
C.
销卡后
D.
挂失后
【单选题】轮式行驶系是因为行驶系中直接和地面接触的是车轮。（ ）
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列对窗台描述正确的是（）
A.
临空的窗台低于0.8m（住宅为0.9m）时，应当采取防护措施，确保从楼地面起计算的0.8m（住宅为0.9m）防护高度
B.
低窗台、凸窗下部有能上人站立的宽窗台时，贴窗护栏或固定窗的防护高度应从窗台起计算
C.
窗台保护措施应采取警示或防撞设施，对可能发生高处人体或玻璃坠落的，必须采用可靠的护栏
D.
楼梯滴水线（槽）要顺直交圈、无污染、分色清晰
【单选题】控降套重点防控的渠道有（）、联通APP、营业厅
A.
10010热线
B.
掌沃通
C.
一品一码
D.
百夫长
【单选题】当驾驶舱对地面进行呼叫时（）.
A.
外部电源控制面板上的COCKPIT CALL灯点亮，地面呼叫喇叭响
B.
外部电源控制面板上的COCKPIT CALL灯闪亮，地面呼叫喇叭响
C.
呼叫面板上的MECH灯点亮
D.
B和C
【单选题】无特殊要求房间窗台高度常取()。
A.
900
B.
1200
C.
1500
D.
1800
【判断题】营业厅内必须摆放绿植
A.
正确
B.
错误
【单选题】窗台的底面檐口处，应做成（）或半圆凹槽（叫“滴水”），以便排水。
A.
锐角
B.
直角
C.
钝角
D.
平角
【单选题】高层民用建筑内的营业厅，其室内任何一点至最近的疏散出口的直线距离不应超过()m。
A.
15
B.
20
C.
25
D.
30
【判断题】墙裙一般多为窗台高。
A.
正确
B.
错误