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【判断题】
对客户因销户、更换等原因交回作废的重要空白凭证,核对无误后,应在客户在场的情况下按规定进行剪角作废,剪角可剪坏凭证号码
A.
正确
B.
错误
题目标签:
重要空白凭证
对客
剪角作废
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】对客户因销户、更换等原因交回作废的重要空白凭证,核对无误后,应在客户在场的情况下按规定进行剪角作废,剪角可剪坏凭证号码
A.
正确
B.
错误
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【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
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【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】下列不属于重要空白凭证的是()。
A.
金融债券
B.
固定面额的存单
C.
支票
D.
存款证明
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【判断题】服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】对客户市场进行调研包括以下( )主要步骤:
A.
制定客户调查总体规划
B.
选择客户调查方法
C.
编制调查方案及设计调查问卷
D.
分析调查资料及开发与管理客户
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【单选题】重要空白凭证必须()保管。
A.
入保险箱或抽屉
B.
入库或保险箱
C.
由柜员自己保管
D.
铁皮柜
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【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时,要对客户提交的开户资料的()负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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