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【简答题】
Windows：
考试要求：
1．在D盘根目录下新建名为CCTV的文件夹，并在CCTV文件夹下新建名为GZTV和SZTV两个子文件夹。
2．在C盘中搜索图片文件，并复制3个搜索到的文件到SZTV文件夹中，将文件的属性设置为隐藏。
3．在GZTV文件夹中新建一个Microsoft Excel作表，命名为“数据统计”，并在工作表中输入如下数据：
| 局向 | 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
| 东山分局 | 中山二路营业厅 | 中山二路18号附楼首层 | 8:00—19:00 |
| 天河分局 | 天河营业厅 | 天河路99号 | 8:00—19:00 |
| 越秀分局 | 较场西营业厅 | 较场西路19号 | 8:00—19:00 |
| 荔湾分局 | 人民中营业厅 | 人民中路555号首层 | 8:00—19:00 |
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式（）
A.
首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
【单选题】将/newdir/other/pass1重命名为passwd。
A.
Mv /root/newdir/other/pass1 /root/newdir/other/passwd
B.
Mv /root/newdir/
C.
Mv /root/newdir/other/passwd
D.
Mv /root/newdir/other/pass1