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刷刷题APP > 意见薄
"意见薄"相关考试题目
1.
车站当班接收到的“乘客意见卡/乘客意见薄”内容，必须立即上报站（副）区长、分管技术岗。
2.
意见薄统一规范、页码连续，中英文对照。
3.
The story is told about what happened on a flight between a passenger and an air hostess. The passenger rang and told the air hostess (乘务员) that he needed a cup of __36__to take his medicine when the ...
4.
直分销设立省市两级投诉电话，受理客户投诉，收集资料，作好记录；公示客户意见薄，受理人及时协同有关部门进行调查，及时取证核实，查清事实，做好客户投诉受理；处理投诉后 。
5.
查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按照公司制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设立了意见薄和监督电话，客户可随时举报，并得到及时处理。公司还将上述要求与措施事先通知到每一个服务员，提醒其注意遵守。该公司的控制措施包括（ ）。
6.
在网点受理投诉中，对于客户在意见薄中提到的意见建议应在（）内将处理结果或处理进度回复到意见薄上。
7.
营业厅的客户意见薄应摆放在显眼的位置，如值班台席、便民服务箱及服务监督台旁等，并配备可用的书写工具。（）
8.
直分销设立（ ）投诉电话，受理客户投诉，收集资料，作好记录；公示客户意见薄，受理人及时协同有关部门进行调查，及时取证核实，查清事实，做好客户投诉受理；处理投诉后联系客户并听取记录意见。
9.
The story is told about what happened on a flight between a passenger and an air hostess. The passenger rang and told the air hostess (乘务员) that he needed a cup of __21__to take his medicine when the ...
10.
The story is told about what happened on a flight between a passenger and an air hostess. The passenger rang and told the air hostess (乘务员) that he needed a cup of __21__ to take his medicine when the...
11.
网点应及时对《客户意见薄》上面提出的问题进行回复。()
12.
车站当班接收到的“乘客意见卡/乘客意见薄”内容，必须立即上报站区分管站（副）区长、_________。
13.
营业网点应在咨询引导台或填单台上放置客户意见薄并配备签字笔。客户意见簿要（），并保持整洁、无残缺，使用少数民族文字的地区，实现少数民族文字对照。
14.
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，《客户意见薄》若有客户意见网点必须在12小时内确认并回复，《客户意见薄》须配备笔具
15.
查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按照公司制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设立了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于：()
16.
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要在营业场所设立客户意见箱或意见薄，实行领导接待日制度。
17.
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，《客户意见薄》若有客户意见网点必须在（）小时内确认并回复，《客户意见薄》须配备笔具
18.
The story is told about what happened on a flight between a passenger and an air hostess. The passenger rang and told the air hostess (乘务员) that he needed a cup of __21__to take his medicine when the ...
19.
顾客意见薄 （4字常用语）
20.
《客户意见薄》若有客户意见网点必须在12小时内确认并回复
21.
针对客户意见薄中的客户投诉，营业厅管理人员需按照投诉处理流程及回复时限予以解决。（）
22.
阅读下面短文，从各题所给的四个选项（A、B、C和D）中，选出最佳选项。The story is told about what happened on a flight between a passenger and an air hostess. The passenger rang and told the air hostess (乘务员) that he needed a cup of _...
23.
The story is told about what happened on a flight between a passenger and an air hostess. The passenger rang and told the air hostess (乘务员) that he needed a cup of __36__to take his medicine when the ...
24.
营业网点厅堂内明显位置摆放客户意见薄，无（）现象，客户意见及时回复。
25.
报送乘客意见薄时应包括（）和（）。
26.
阅读下面短文，从各题所给的四个选项（A、B、C和D）中，选出最佳选项。 The story is told about what happened on a flight between a passenger and an air hostess. The passenger rang and told the air hostess (乘务员) that he needed a cup of ...
27.
报送乘客意见薄时应包括（）和（）。
28.
在网点受理投诉中，对于客户在意见薄中提到的意见建议应在（）内将处理结果或处理进度回复到意见薄上。
29.
客户意见薄的要求包括（ ）。( )
30.
The story is told about what happened on a flight between a passenger and an air hostess. The passenger rang and told the air hostess (乘务员) that he needed a cup of __36__to take his medicine when the ...
