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举一反三
【单选题】“设身处地”，可以帮助播音员、主持人（）
A.
缩短与稿件所述情景的时空距离和人物的心理距离等；
B.
拉大与稿件所述情景的时空距离和人物的心理距离等；
C.
模糊稿件内容与现实之间的距离。
【单选题】我们通常所说的 “ 将心比心 ” 、 “ 设身处地 ” 指的是( )
A.
用自己的心去和别人交换
B.
主动地站到对方的位置上想问题，体谅对方的情感
C.
关注对方一切，任何事情都要为对方想到
D.
在人格上尊重对方
相关题目：
【判断题】设身处地为客户着想是做到始终以客户为中心的前提。
A.
正确
B.
错误
【单选题】“设身处地”，可以帮助播音员、主持人（）
A.
缩短与稿件所述情景的时空距离和人物的心理距离等；
B.
拉大与稿件所述情景的时空距离和人物的心理距离等；
C.
模糊稿件内容与现实之间的距离。
【判断题】客户服务过程中，设身处地为客户着想也就是“用心”是非常重要和必要的
A.
正确
B.
错误
【单选题】设身处地觉察和理解他人情绪和情感的能力不能称为（ ）。
A.
共情
B.
同理
C.
神入
D.
同情
【单选题】设身处地的、像体验自己的精神世界那样体验他人精神世界的态度和能力的技术是（）。
A.
真诚
B.
尊重
C.
接纳
D.
同感
【判断题】设身处地的听就是让他人跟我们一样去听对方的话语。
A.
正确
B.
错误
【多选题】咨询师设身处地理解来访者,并不是( )咨询师必须( )和来访者相似的经历感受。
A.
要求
B.
不要求
C.
具有
D.
不具有
【单选题】我们通常所说的 “ 将心比心 ” 、 “ 设身处地 ” 指的是( )
A.
用自己的心去和别人交换
B.
主动地站到对方的位置上想问题，体谅对方的情感
C.
关注对方一切，任何事情都要为对方想到
D.
在人格上尊重对方
【单选题】在服务质量的评价标准中,( )是设身处地的为顾客着想和对顾客给予特别的关注
A.
可靠性
B.
保证性
C.
响应性
D.
移情性
【单选题】“设身处地的理解”的含义是从()的角度去知觉他们的世界,并表达出来。
A.
咨询师
B.
求助者
C.
咨访双方
D.
咨询理论
【判断题】情景再现过程中设身处地主要是获得现场感。（ ）
A.
对
B.
错
【单选题】'设身处地的理解'的含义是从（）的角度去知觉世界，并表达出来。
A.
咨询师
B.
求助者
C.
咨询师与求助者
D.
以上全对
【单选题】在服务质量的评价中,( )是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。
A.
可靠性
B.
保证性
C.
响应性
D.
移情性
【判断题】同理心是指设身处地的觉察和理解他人情绪、情感的能力
A.
正确
B.
错误
【单选题】在服务质量的评价标准中,()是设身处地地为顾客着想和对顾客给子特别的关注。
A.
可靠性
B.
保证性
C.
响应性
D.
移情性