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【多选题】
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,装修前应由中心约见租户召开协调会:参加人员包括但不限于:()、客服部门、安全部门及租户装修公司等。
A.
招商部门
B.
租户部门
C.
营运部门
D.
工程部门
题目标签:
客服
标准
部门
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相关题库:
华润置地技能大比武理论知识竞赛题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】某公司30岁以下的年轻员工中有一部分报名参加了公司在周末举办的外语培训班。该公司的部门经理一致同意在本周末开展野外拓展训练。所有报名参加外语培训班的员工都反对在本周末开展拓展训练。 由此可以推出:
A.
所有部门经理年龄都在30岁以上
B.
该公司部门经理中有人报名参加了周末的外语培训班
C.
报名参加周末外语培训班的员工都是30岁以下的年轻人
D.
有些30岁以下的年轻员工不是部门经理
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【单选题】转移性支出,是经过政府财政之手,将某部门、集团和个人的部分收入转移到另一部门、集团和个人手中。这是一种( )。
A.
政府内部的资金流动
B.
的经济行为
C.
政府的投资行为
D.
收入再分配的方式
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【单选题】城乡规划主管部门做出建设项目规划许可的依据是( )。
A.
修建性详细规划
B.
控制性详细规划
C.
控制性总体规划
D.
修建性总体规划
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【单选题】擅自编制行政区域界线详图,或者绘制的地图的行政区域界线的画法与行政区域界线详图的画法不一致的,由有关人民政府民政部门_____。( )
A.
责令停止违法行为
B.
没收违法编制的行政区域界线详图和违法所得
C.
责令停止违法行为,并没收违法编制的行政区域界线详图和违法所得
D.
责令停止违法行为,没收违法编制的行政区域界线详图和违法所得,并处一万元以下的罚款
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【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【判断题】保管期满但未结清债权、债务的原始凭证不得销毁,应单独抽出,另行立卷,由档案部门保管到未了事项完结时为止。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】安全网材质、规格()应满足现行国家标准《安全网》GB5725的规定。
A.
物理性能
B.
化学性能
C.
耐火性
D.
阻燃性
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【单选题】根据标准预防的概念,下列物质中不被看作具有传染性的是
A.
血液
B.
体液
C.
分泌物
D.
粪便和尿液
E.
汗液
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【单选题】下面哪种政策规避法是税务部门最头疼的方法()
A.
转让定价法
B.
膨胀成本法
C.
价格拆分法
D.
价格替代法
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【单选题】自动柜员机负责自动柜员机硬件的技术故障处理,有关程序、设备和通讯等技术方面问题的部门是()。
A.
安全保卫部
B.
科技部
C.
运营管理部
D.
电子银行部
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【判断题】应当履行单位结算账户开户初审职责的部门是分行账务中心。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】红色风险信号发布后,有关部门要立即采取的措施包括()
A.
组织成立风险处置小组
B.
制定风险处置紧急方案
C.
处理相关责任人
D.
根据授信管理相关规定冻结授信
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【单选题】排放标准根据气体对人体的危害程度,并考虑到我国现实情况,暂订()类有害物质的排放标准。
A.
十三
B.
十四
C.
十五
D.
十六
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【简答题】游客患感冒时,导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
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【简答题】“本期入库查补税额”反映纳税人本期因税务、财政、审计部门检查而实际入库的增值税额。( )Y、对N、错
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【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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【简答题】数学课程标准规定课程的总体目标包括哪四部分?
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【判断题】作为部门管理者,其首要任务就是把员工管好,工作按排的井然有序,有条不紊,维持日常工作的正常运转。
A.
正确
B.
错误
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A.
所有部门经理年龄都在30岁以上
B.
该公司部门经理中有人报名参加了周末的外语培训班
C.
报名参加周末外语培训班的员工都是30岁以下的年轻人
D.
有些30岁以下的年轻员工不是部门经理
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【单选题】转移性支出,是经过政府财政之手,将某部门、集团和个人的部分收入转移到另一部门、集团和个人手中。这是一种( )。
A.
政府内部的资金流动
B.
的经济行为
C.
政府的投资行为
D.
收入再分配的方式
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【单选题】城乡规划主管部门做出建设项目规划许可的依据是( )。
A.
修建性详细规划
B.
控制性详细规划
C.
控制性总体规划
D.
修建性总体规划
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【单选题】擅自编制行政区域界线详图,或者绘制的地图的行政区域界线的画法与行政区域界线详图的画法不一致的,由有关人民政府民政部门_____。( )
A.
责令停止违法行为
B.
没收违法编制的行政区域界线详图和违法所得
C.
责令停止违法行为,并没收违法编制的行政区域界线详图和违法所得
D.
责令停止违法行为,没收违法编制的行政区域界线详图和违法所得,并处一万元以下的罚款
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【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【判断题】保管期满但未结清债权、债务的原始凭证不得销毁,应单独抽出,另行立卷,由档案部门保管到未了事项完结时为止。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】安全网材质、规格()应满足现行国家标准《安全网》GB5725的规定。
A.
物理性能
B.
化学性能
C.
耐火性
D.
阻燃性
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【单选题】根据标准预防的概念,下列物质中不被看作具有传染性的是
A.
血液
B.
体液
C.
分泌物
D.
粪便和尿液
E.
汗液
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【单选题】下面哪种政策规避法是税务部门最头疼的方法()
A.
转让定价法
B.
膨胀成本法
C.
价格拆分法
D.
价格替代法
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【单选题】自动柜员机负责自动柜员机硬件的技术故障处理,有关程序、设备和通讯等技术方面问题的部门是()。
A.
安全保卫部
B.
科技部
C.
运营管理部
D.
电子银行部
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【判断题】应当履行单位结算账户开户初审职责的部门是分行账务中心。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】红色风险信号发布后,有关部门要立即采取的措施包括()
A.
组织成立风险处置小组
B.
制定风险处置紧急方案
C.
处理相关责任人
D.
根据授信管理相关规定冻结授信
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【单选题】排放标准根据气体对人体的危害程度,并考虑到我国现实情况,暂订()类有害物质的排放标准。
A.
十三
B.
十四
C.
十五
D.
十六
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【简答题】“本期入库查补税额”反映纳税人本期因税务、财政、审计部门检查而实际入库的增值税额。( )Y、对N、错
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【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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【简答题】数学课程标准规定课程的总体目标包括哪四部分?
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【判断题】作为部门管理者,其首要任务就是把员工管好,工作按排的井然有序,有条不紊,维持日常工作的正常运转。
A.
正确
B.
错误
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