下载APP
【单选题】
客户跨行转账，电话银行人工客服无法查询的信息有哪些？
A.
大额转账支付序号
B.
超级网银支付序号
C.
大额转账失败原因
D.
超级网银转账失败原因
举报
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】患儿,男,5个月。人工喂养,未加辅食,冬季出生,很少户外活动,平时多汗、易惊、睡眠不安,近3日来低热、咳嗽,今晨突发双眼凝视,手足抽搐。查体:枕后有乒乓球感。目前最紧急的护理措施是
A.
遵医嘱口服维生素D
B.
遵医嘱肌注维生素D
C.
遵医嘱用止痉剂迅速控制惊厥
D.
多晒太阳
E.
及时添加富含维生素D的食物
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】人工挖掘土方作业过程中，作业人员相互间必须保持足够的安全距离：前后作业，两人间距不小于(C)m;左右作业，两人间距不小于( )m。
A.
1;
B.
2;
C.
3;
D.
4;
E.
5;