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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】统一政务网络平台的要求有（）.
A.
在功能和性能上要有前瞻性
B.
准确界定内网和外网的便捷和运行的主要业务
C.
要认真研究和解决部门网络与地方网络的关系
D.
解决政府部门之间网络的关系
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】人工挖掘土方作业过程中，作业人员相互间必须保持足够的安全距离：前后作业，两人间距不小于(C)m;左右作业，两人间距不小于( )m。
A.
1;
B.
2;
C.
3;
D.
4;
E.
5;