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【判断题】

秩序人员接触客人时要尊重客人的风俗习惯，不对客户评头论足，议论指点，不得以肤色、种族、信仰、服饰取人，不得与同乡在客人面前讲家乡话和方言

A.
正确
B.
错误
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题目标签：人面评头论足对客
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【判断题】减少对客户工作的影响，客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成，最多不能超过2次，并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。（ ）
A.
正确
B.
错误
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【简答题】采用“5C”系统来评价，并对客户信用进行等级划分，其中采用“三类九等”时，最低等级为CCC级。（ ）
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【单选题】狮身人面像的头像有几米（）
A.
2米
B.
3米
C.
5米
D.
7米
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【判断题】直销对客户财务状况更了解，但对客户控制力较差。 （ ）
A.
正确
B.
错误
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【判断题】阴道出血量多，伴血块排出及阴道内有流水，小腹痛剧烈，病人面色苍白，常为完全流产
A.
正确
B.
错误
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【判断题】服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】对病人面色的观察，首先应注鉴别：
A.
主色与客色
B.
常色与病色
C.
主色与病色
D.
客色与病色
E.
善色与恶色
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【判断题】客人把鞋放在鞋垫上或放在房门口外,服务员应为客人把鞋擦干净,为表尊重可以当着客人面擦皮鞋。 ( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时，要对客户提交的开户资料的（）负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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