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【判断题】

客服系统任务中心-我的任务中，“待处理任务”主要包括支票截留签发及支票截留解付业务。（）

A.

正确

B.

错误

题目标签：客服截留系统任务

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参考答案：

参考解析：

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举一反三

【多选题】151.对于行政许可实施中截留、私分、挪用行政许可依法收取的费用的，应如何处理？（）

A.

对于截留、私分、挪用行政许可中依法收取费用的，应予追缴

B.

对直接负责的主管人员依法予以行政处分

C.

对其他直接责任人员依法予以行政处分

D.

构成犯罪的，追究其刑事责任

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【单选题】砂滤是通过粒状滤料床层截留细小的悬浮物和胶体，一般用于（）

A.

一级处理

B.

二级处理

C.

中水回用

D.

生活饮用水处理

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【单选题】与微博相比微信的客服特点是？

A.

一对一交互

B.

信息准时

C.

消息及时

D.

沟通方便

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【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。

A.

正确

B.

错误

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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.

主动承担企业应有责任

B.

立即响应客户需求

C.

对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意

D.

尽可能给予客户超出期望的待遇

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【简答题】通过表面或筛过滤使大于过滤孔径的颗粒被截留在过滤片的表面称为（）。

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【单选题】借记-支票截留业务[EI24]交易中的回执期限，根据人行规定填写T+N，同城业务N=1,异地业务为N=( )。

A.

1

B.

2

C.

3

D.

0

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【单选题】烟叶复烤加工企业应按实际出片率将（）交付给委托方，不得截留。

A.

成品

B.

副成品

C.

片烟

D.

烟丝

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【判断题】格栅主要用以截留较大的呈悬浮状态或漂浮状态的物质，对后续处理构筑物、管道和水泵机组起保护作用。

A.

正确

B.

错误

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【简答题】对隐瞒、截留、坐支应当上交国家的财政收入责任者有何惩罚？

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