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【单选题】

《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道受理客户需求,如需人工确认的,故障报修类需求,电子客服专员在( )与客户确认。

A.
1分钟内
B.
2分钟内
C.
3分钟内
D.
5分钟内
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题目标签:中电人工客服
参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇

【单选题】电子仪器仪表装配中电容器安装顺序为()。

A.
有机质电容器、玻璃釉电容器、电解电容器、瓷介电容器
B.
电解电容器、有机质电容器、玻璃釉电容器、瓷介电容器
C.
玻璃釉电容器、有机质电容器、瓷介电容器、电解电容器
D.
玻璃釉电容器、瓷介电容器、电解电容器、有机质电容器