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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】关于使用总账系统制单，下列描述中正确的有（ ）。
A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
【单选题】团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范，这是（）。
A.
团体规范
B.
团体压力
C.
团体发展
D.
团体凝聚力
【多选题】理查德·蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为()。
A.
高接触度服务
B.
较高接触度服务
C.
中接触度服务
D.
低接触度服务
【单选题】一家公司正在执行一个关键项目，而该项目可能极大影响到公司的收入。首席执行官非常关注项目成功，并承诺分配所有必要资源。该首席执行官的参与程度应如何分类？（）
A.
管理
B.
领导
C.
参与
D.
支持
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【多选题】关于使用总账系统制单，下列描述中正确的有（ ）。
A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
【单选题】农信银系统通存通兑业务截止准备阶段主要办理的业务有（）。
A.
后台处理应答报文
B.
发送与接收所有通存通兑业务
C.
查询业务
【单选题】IBM 系统存储解决方案包括哪些？（）
A.
优化 IT 架构
B.
业务连续性
C.
信息生命周期
D.
以上所有
【多选题】PineII根据体验者的参与程度把体验（）。
A.
娱乐
B.
教育
C.
逃避
D.
审美
【单选题】运维记录、台账原则上应通过（）系统进行记录，系统中无法记录的内容可通过纸质或其他记录形式予以补充。
A.
PMS
B.
OMS
C.
ERP
D.
WMS
【单选题】若系统在运行过程中由于某种硬件故障，致使存储在外存上的部分损失或全部损失，这种情况称为（ ）
A.
事务故障
B.
系统故障
C.
介质故障
D.
运行故障
【单选题】团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范，这是（）。
A.
团体规范
B.
团体压力
C.
团体发展
D.
团体凝聚力
【简答题】A.参与程度A. 亲和程度
B.
认识程度
C.
了解程度
【多选题】理查德·蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为()。
A.
高接触度服务
B.
较高接触度服务
C.
中接触度服务
D.
低接触度服务
【多选题】电晕对系统的影响有()。
A.
损耗电功率
B.
改变线路参数
C.
对通讯有相当大的影响
D.
没有影响
【单选题】一家公司正在执行一个关键项目，而该项目可能极大影响到公司的收入。首席执行官非常关注项目成功，并承诺分配所有必要资源。该首席执行官的参与程度应如何分类？（）
A.
管理
B.
领导
C.
参与
D.
支持
【多选题】服务过程系统按客户参与程度分为()。
A.
直接参与
B.
间接参与
C.
无参与
D.
标准服务
E.
非标准服务