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【多选题】
理查德·蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为()。
A.
高接触度服务
B.
较高接触度服务
C.
中接触度服务
D.
低接触度服务
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题目标签:
根据
理查德
参与程度
相关题库:
服务营销综合练习题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】根据《票据法》规定,票据保证人必须在汇票上或粘单上记载的事项有( )。
A.
表明“保证”的字样
B.
保证人签章
C.
被保证人的名称
D.
保证日期
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【填空题】搞好计划生育优质服务,基层计划生育协会以及其他群众团体必须充分发挥作用,按照群众组织的特点开展各种活动,定期反映()的建议、批评,创造()的组织形式,不断提高广大群众对()的参与程度。
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【单选题】某品牌服装折扣店将某件衣服按进价提高50%后标价,再打8折(标价的80%)销售,售价为240元.设这件衣服的进价为x元,根据题意,下面所列的方程正确的是( )
A.
x?50%×80%=240
B.
x?(1+50%)×80%=240
C.
240×50%×80%=x
D.
x?(1+50%)=240×80%
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【判断题】麦克鲁汉认为,媒介有“冷”、“热”之分。所谓热媒介,就是能够“高清晰度”地延伸人体某个感官的媒介,参与程度低。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】根据标准预防的概念,下列物质中不被看作具有传染性的是
A.
血液
B.
体液
C.
分泌物
D.
粪便和尿液
E.
汗液
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【单选题】根据实施监督的时间不同,公安执法监督可分为事前监督、事中监督和事后监督。 ( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】理查德·蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为()。
A.
高接触度服务
B.
较高接触度服务
C.
中接触度服务
D.
低接触度服务
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【多选题】根据我国《合同法》的规定,在( )情形下,要约失效。
A.
拒绝邀约的通知到达要约人。
B.
要约人依法撤销要约。
C.
承诺期限届满,受要约人未作出承诺。
D.
受要约人对要约的内容作出实质性变更
E.
要约人依法撤回要约
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【单选题】一家公司正在执行一个关键项目,而该项目可能极大影响到公司的收入。首席执行官非常关注项目成功,并承诺分配所有必要资源。该首席执行官的参与程度应如何分类?()
A.
管理
B.
领导
C.
参与
D.
支持
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【多选题】服务过程系统按客户参与程度分为()。
A.
直接参与
B.
间接参与
C.
无参与
D.
标准服务
E.
非标准服务
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