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【单选题】
一般当顾客杯中的茶水剩(B )时,即为顾客续水.
A.
1／2
B.
l／3
C.
1／4
D.
2／3
题目标签：
续水
顾客
茶水
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】茶水：咖啡：饮品
A.
误解：曲解：理解
B.
谎言：谗言：言论
C.
考试：考核：考验
D.
晋商：徽商：商人
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【单选题】营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好，欢迎您下次光临”
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【简答题】化解顾客愤怒的技巧
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【单选题】以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是
A.
自身的技术能力
B.
产品信息
C.
专业水平
D.
资金水平
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【单选题】开茶服务中，茶水斟倒要适量，通常斟倒（）分满。
A.
五
B.
六
C.
七
D.
八
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【单选题】常言待客要“浅茶满酒”。所谓浅茶，即将茶水倒入杯中多少为佳。（）
A.
三分之二
B.
十分之七
C.
五分之四
D.
满
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【单选题】续水,一般在活动进行后的( )分钟后进行。
A.
5-10
B.
15-20
C.
30-35
D.
60
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【简答题】如何用茶水除鱼腥？
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【单选题】茶水礼仪中倒茶应到（ ）分满
A.
七分满
B.
八分满
C.
九分满
D.
十分满
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【单选题】顾客拥有观把（）作为管理的对象。
A.
产品
B.
顾客
C.
体验
D.
顾客数据库
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