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【判断题】

客人退房之后还未收到房费,应立即联系平台客服。( )

A.
正确
B.
错误
题目标签:客服联系平台
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参考答案:
参考解析:
.
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举一反三

【多选题】统一政务网络平台的要求有().

A.
在功能和性能上要有前瞻性
B.
准确界定内网和外网的便捷和运行的主要业务
C.
要认真研究和解决部门网络与地方网络的关系
D.
解决政府部门之间网络的关系

【多选题】综合物流共享信息平台的功能包括:()。

A.
数据交换
B.
智能配送与决策分析
C.
成本控制
D.
会员服务与金融服务

【多选题】支付客户端App是()的平台。

A.
存储用户账户信息
B.
存储交易信息
C.
接入银行账号
D.
完成支付交易

【单选题】电子商务平台采购管理以( )为准则。

A.
招投标法律法规
B.
国网公司规章制度
C.
业务流程
D.
互联网信息技术

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【多选题】福禄贝尔的作业和恩物是紧密联系的,但是两者又有明显的区别,主要区别在于:

A.
作业在先,恩物继后
B.
恩物在先,作业继后
C.
恩物的主要作用在于吸收或接受,作业的主要作用在于表现或建造
D.
恩物游戏不改变物体的形态,作业则改变材料的形态

【多选题】预警平台预警分为几类。()

A.
警情类预警
B.
线索类预警
C.
提前类预警
D.
触发类预警

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇

【多选题】监控平台有哪些功能?

A.
管理设备
B.
用户权限管理
C.
数据流管理
D.
录像存储管理
E.
与其它系统联动

【多选题】管理会计与财务会计的联系包括

A.
基本信息同源
B.
服务对象交叉
C.
基本概念一致
D.
主要服务目标相同

【多选题】主流跨境电子商务平台包括()

A.
Amazon
B.
eBay
C.
AliExpress
D.
Wish
E.
DHgate
F.
JollyChic
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D.
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A.
数据交换
B.
智能配送与决策分析
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成本控制
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【多选题】支付客户端App是()的平台。
A.
存储用户账户信息
B.
存储交易信息
C.
接入银行账号
D.
完成支付交易
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A.
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一对一交互
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信息准时
C.
消息及时
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A.
作业在先,恩物继后
B.
恩物在先,作业继后
C.
恩物的主要作用在于吸收或接受,作业的主要作用在于表现或建造
D.
恩物游戏不改变物体的形态,作业则改变材料的形态
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警情类预警
B.
线索类预警
C.
提前类预警
D.
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A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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管理设备
B.
用户权限管理
C.
数据流管理
D.
录像存储管理
E.
与其它系统联动
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基本信息同源
B.
服务对象交叉
C.
基本概念一致
D.
主要服务目标相同
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A.
Amazon
B.
eBay
C.
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D.
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E.
DHgate
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