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【判断题】
下单发货时,客服要注意的是做好备注和跟踪,这样能有效减少售后工作,节约售后成本。( )
A.
正确
B.
错误
题目标签:
单发
售后成本
客服
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列哪项不符合单发骨软骨瘤的临床表现
A.
年轻人多见
B.
好发于干骺端
C.
随年龄的增长不断长大
D.
单发比多发性骨软骨瘤恶变机会少
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【单选题】下列哪项不符合单发的骨软骨瘤的临床表现( )
A.
年轻人多见
B.
好发于干骺端
C.
1%的病人可以恶化
D.
随年龄的增长可不断长大
E.
单发比多发性骨软骨瘤恶变机会少
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【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】双极化是单发单收。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【简答题】游客患感冒时,导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
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【单选题】贯通通知单发放的提前量为()
A.
煤巷20~30m岩巷30~40m
B.
煤巷30~40m岩巷40~50m
C.
煤巷30~40m岩巷20~30m
D.
煤巷30~50m岩巷20~30m
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【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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【单选题】肺转移瘤中两肺呈多发或单发的较大结节及肿块见于()
A.
甲状腺癌转移
B.
肝癌转移
C.
胰腺癌转移
D.
绒毛膜上皮癌转移
E.
精原细胞瘤转移
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