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【单选题】

当买家询问“机子系统是安卓多少的”时,作为客服你的回复是()

A.
Android OS 4.2操作系统
B.
4.2的
C.
亲，4.2的安卓系统
题目标签：子系统客服回复
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参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【判断题】金属材料的塑性成形，以再结晶温度和回复温度为临界，划分为热成形、温成形和冷成形，钨在1000℃时的塑性成形属于热成形（钨的熔点为3399℃）。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】业主回复短信有误应该如何操作？（）
A.
24小时后房源核销从新录入，业主重新回复
B.
打服务台报备
C.
在24小时内重新回复正确数字
D.
验真错误会算作违规行为
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】联系回复客户必须通过亚马逊后台。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【判断题】讨论的发贴和回复贴子是无法记录为学习成绩的。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】网络电视系统结构主要包括（ ）等子系统。
A.
节目采编
B.
语音服务
C.
存储及认证计费
D.
流媒体服务
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【简答题】游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
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【单选题】当队友给你说谢谢时,你会怎样回复?
A.
不客气，这是我应该做的
B.
跟你爹客气你妈呢？
C.
……
D.
你技术可以，好好打！
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