下载APP
【多选题】
发生哪些情况国网客服中心可以将工单回退至工单提交部门？
A.
工单填写不规范
B.
回复结果违反政策法规
C.
工单填写内容与回复（回访）结果不一致且基层单位未提供有效证明材料
D.
客户对证明材料有异议，客户要求合理的
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】某公司30岁以下的年轻员工中有一部分报名参加了公司在周末举办的外语培训班。该公司的部门经理一致同意在本周末开展野外拓展训练。所有报名参加外语培训班的员工都反对在本周末开展拓展训练。 由此可以推出：
A.
所有部门经理年龄都在30岁以上
B.
该公司部门经理中有人报名参加了周末的外语培训班
C.
报名参加周末外语培训班的员工都是30岁以下的年轻人
D.
有些30岁以下的年轻员工不是部门经理
【单选题】转移性支出，是经过政府财政之手，将某部门、集团和个人的部分收入转移到另一部门、集团和个人手中。这是一种( )。
A.
政府内部的资金流动
B.
中央政府的经济行为
C.
政府的投资行为
D.
收入再分配的方式
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇