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【判断题】

经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。()

A.
正确
B.
错误
题目标签：业务咨询信息化联系方式
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参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【判断题】为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客，留住并建立客户关系。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】网站在线客户服务适用电话、邮件、短信、文本服务方式为广大客户提供业务咨询、操作指导、理财及其他金融增值服务，是服务社会服务客户的金融服务方式和手段。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】[名词解释] 国家信息化
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【单选题】上海人与商贸有三种联系方式，不包括()
A.
参与到运输贸易中
B.
从事商业买卖
C.
成为市场商品的生产者
D.
参与到租赁业中
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【判断题】26.BB013 （ ）95504客服中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理以及加油卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】星级客户服务经理专属服务，为()及以上客户配备星级客服经理，由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。
A.
一星级
B.
二星级
C.
三星级
D.
四星级
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【多选题】教育信息化的特点( )
A.
教育资源数字化
B.
教学方式多元化
C.
教学方式个性化
D.
教育理念现代化
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【判断题】如果客户有需求，营业部可以将交易所监察部门有关联系方式告知客户。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】实体间的联系方式有()、()、()。高校选课系统中学生和课程的联系方式是()。
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【单选题】（）信息化是信息化的基础。
A.
产品
B.
产业
C.
企业
D.
国民经济
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