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举一反三
【单选题】电子银行（）的特点，使电子银行售后服务等维系客户的方式和内容变得更丰富、更具有价值。
A.
金融服务无形化
B.
对金融服务高度整合
C.
全天候金融服务
D.
金融服务不受空间限制
【单选题】电子银行账务易量的激励费用为专项激励费用，各二级分支行不得有任何截留，不得与其他任何业务指标挂钩。以下说法正确的是（）。
A.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额扣回
B.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额双倍扣回
C.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额四倍扣回
D.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额五倍扣回
【多选题】呼叫中心的出现对电子银行的作用有哪些（）。
A.
解决了网上银行系统与电话银行系统所存在的不足
B.
方便客户在任何情况下与银行进行业务联系
C.
提高了电子银行业务交易安全
D.
对客户进行客户管理，了解客户行为，区别客户，针对性地进行市场营销工作
【多选题】下列关于客户安全使用电子银行的提示中错误的是（）。
A.
注意密码设置的方法，不要设置相同数字的支付密码，不要以生日等容易猜测的数字作为支付密码
B.
要正确使用95599客户服务电话，在客服工作人员的要求下可以向他人透露账户密码等敏感信息
C.
业务办理完成或中途有事离开座位，无需退出网银页面，回来后可以继续操作
D.
进行转账业务时，要仔细核对正确的收款人账号和户名，核对正确后方能提交转账交易
【单选题】某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”的原则是( )。
A.
为客户设计外汇结构
B.
建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税
C.
建议投资国债
D.
为客户设计外汇计划
【单选题】某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是（ ）。
A.
为客户设计外汇结构
B.
建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税
C.
建议投资国债(免利息税)
D.
为客户设计用汇计划
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【单选题】司机遗忘的找零款，收费员下班后在电子银行作（ ）录入。
A.
长款
B.
当日通行费收入
C.
弃票款
D.
弃票款退回
【多选题】财富在手卡交易限额包括（）
A.
单笔交易限额
B.
日累计交易限额
C.
特约转入账户单笔交易限额
D.
特约转入账户日累计交易限额
【单选题】电子银行（）的特点，使电子银行售后服务等维系客户的方式和内容变得更丰富、更具有价值。
A.
金融服务无形化
B.
对金融服务高度整合
C.
全天候金融服务
D.
金融服务不受空间限制
【单选题】电子银行账务易量的激励费用为专项激励费用，各二级分支行不得有任何截留，不得与其他任何业务指标挂钩。以下说法正确的是（）。
A.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额扣回
B.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额双倍扣回
C.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额四倍扣回
D.
如省行发现二级分支行有截留，按照截留金额五倍扣回
【多选题】中国民生银行客户可以通过哪些渠道购买凭证式国债（）
A.
支行柜台
B.
电话银行
C.
ATM
D.
网上银行
【多选题】呼叫中心的出现对电子银行的作用有哪些（）。
A.
解决了网上银行系统与电话银行系统所存在的不足
B.
方便客户在任何情况下与银行进行业务联系
C.
提高了电子银行业务交易安全
D.
对客户进行客户管理，了解客户行为，区别客户，针对性地进行市场营销工作
【多选题】建设银行国际互联网站“电子银行频道”中的“体验中心”能够体验以下哪些产品服务功能（）。
A.
企业网上银行
B.
个人网上银行
C.
手机银行
D.
电话银行
【多选题】企业电子银行主要包括（）。
A.
银行ATM
B.
企业网银
C.
银企通
D.
银企直联
E.
自助通
【判断题】新一代电子银行内管系统中的操作员可以与员工主数据中的不同。
A.
正确
B.
错误
【判断题】办理个人电子银行转账限额调整业务，可以代办。
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列关于客户安全使用电子银行的提示中错误的是（）。
A.
注意密码设置的方法，不要设置相同数字的支付密码，不要以生日等容易猜测的数字作为支付密码
B.
要正确使用95599客户服务电话，在客服工作人员的要求下可以向他人透露账户密码等敏感信息
C.
业务办理完成或中途有事离开座位，无需退出网银页面，回来后可以继续操作
D.
进行转账业务时，要仔细核对正确的收款人账号和户名，核对正确后方能提交转账交易
【单选题】中国邮政储蓄银行电话银行客户每日转账限额为人民币（）万元。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
5
【单选题】某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”的原则是( )。
A.
为客户设计外汇结构
B.
建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税
C.
建议投资国债
D.
为客户设计外汇计划
【单选题】银行客户可以申请（）个人网银。
A.
两个
B.
一个
C.
三个
D.
多个
【单选题】电话银行客户可以到柜台申请电子令牌，令牌上显示密码为（）位数字。
A.
5
B.
6
C.
8
D.
9
【单选题】某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是（ ）。
A.
为客户设计外汇结构
B.
建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税
C.
建议投资国债(免利息税)
D.
为客户设计用汇计划